Интересное наблюдение из практики.
Благодарность клиента в начале работы почти всегда сильнее, чем в конце.
В начале: «Спасибо, что взялись за моё дело», «Как хорошо, что вы есть». А дальше начинается работа: переговоры, документы, выстраивание позиции, суд. Иногда это месяцы, а иногда и годы.
И чем больше ты берёшь на себя, тем проще это выглядит со стороны. Потому что не видно, сколько решений принято, сколько рисков закрыто, сколько ошибок удалось не допустить. Видно только результат.
И если всё прошло спокойно, без драм и сюрпризов, возникает ощущение, что так и должно было быть. Что это было просто. Хотя за этим «просто» — очень непросто.
Это нормально. Это часть работы. Но иногда хочется напомнить: если кажется, что всё получилось легко, значит, за этим стояла большая работа.
#АдвокатВоробьева
