С апреля в российских супермаркетах начнётся масштабное обновление: крупнейшие торговые сети вводят единые стандарты обслуживания, чтобы сделать покупки быстрее, удобнее и понятнее. Об этом сообщили в Российской ассоциации ритейла, уточнив, что изменения затронут категории — от упаковки и экологичных решений до касс и оформления ценников, пишет канал "Про финансы".
Главное внимание — на заботе об экологии. Во всех крупных сетях появятся специальные стойки с прочными экосумками у касс, чтобы можно было выбрать подходящую упаковку прямо перед оплатой. «ВкусВилл» и «Лента» предложат бонусы тем, кто откажется от одноразовых пакетов: каждому такому покупателю начислят дополнительные баллы. Возле выходов из магазинов появятся расширенные зоны для раздельного сбора отходов — туда можно будет сдать пластик, стекло или батарейки.
Также упростится и процесс выбора товаров — на полках введут обновлённые ценники. Теперь каждая позиция будет сопровождаться двумя чёткими показателями: ценой за упаковку и ценой за килограмм. Это избавит покупателей от необходимости пересчитывать стоимость вручную и ускорит выбор оптимального варианта. Электронные ценники помогут быстро обновлять данные о скидках без ошибок и задержек.
Параллельно обновятся и онлайн-сервисы. В приложениях «СберМаркет» и «Яндекс Еда» изменится формат карточек товаров: пользователи смогут заранее видеть детали акций, сроки скидок и условия участия. Это упростит планирование покупок для тех, кто активно пользуется доставкой, особенно в Москве и Санкт‑Петербурге, где цифровые заказы уже стали привычным способом закупок.
Не останутся без внимания и кассы самообслуживания. В «Пятёрочке», «Магните» и «Перекрёстке» расширят пространство вокруг касс, обновят интерфейс экранов и добавят поддержку всех популярных способов оплаты, включая карты «Мир» и электронные кошельки. Также появится функция «сканируй и плати» — покупатели смогут отмечать товары в приложении прямо в зале и оплатить их на выходе, минуя очередь. Для тех, кто только осваивает этот формат, в зале будут консультанты.
Новые стандарты создают единое и современное пространство для покупок, где можно не только экономить время, но и заниматься бытовыми делами с пользой для окружающей среды. Первые результаты реформы покупатели ощутят уже в этом месяце.