Эксперт Смирнов выделил три группы приемов, которые помогают супермаркетам удерживать покупателей дольше и мягче подводить их к дополнительным покупкам.
Как объяснил РИА Новости эксперт по фондовому рынку Андрей Смирнов, задача первого типа уловок подтолкнуть покупателей к импульсным действиям. Это акции типа «только сегодня» или «3 по цене 2», продажа некоторых продуктов и предметов у кассы. Туда же можно отнести большие «семейные» упаковки.
Ко второму типу маркетинговых приемов Смирнов отнес способы, которые заставляют человека задержаться в торговом зале. По его словам, на это работают спокойная фоновая музыка, запах свежей выпечки и кофе, а также дегустации — вроде бы «ненавязчивые», но цепляющие.
Немаловажную роль играет планировка. Магазины, как отметил Смирнов, нередко убирают базовые товары подальше от входа. Хлеб, яйца и молоко могут оказаться в глубине, чтобы покупатель прошел мимо других полок и по пути набрал лишнего.
Третий тип уловок, по словам эксперта, влияет уже на то, как люди воспринимают стоимость. Среди приемов цены в формате 999 рублей вместо 1000, указание стоимости за 100 граммов вместо килограмма и яркие ценники, которые визуально подталкивают к покупке.
Отдельно Смирнов напомнил и про механики лояльности.
Торговыми сетями активно используются различные программы лояльности, бонусы, баллы, акции для обладателей карт магазинов – все это мотивирует потребителей к дополнительным тратам, – заключил он.
Ранее в ходе опроса выяснилось, что почти 80% жителей России имеют НЗ-запас продуктов на экстренный случай. Обычно запас рассчитан на 1-2 недели.