Оказалось, что у самых разных людей возникают одни и те же ошибочные мысли. Аарон Бек один из самых знаменитых психотерапевтов приводит несколько основных, которые, на мой взгляд можно применить к строительству.
1. Чтение мыслей. Вы предполагаете, что другие люди думают о Вас.
На самом деле, угадать мысли другого человека невозможно. И если Вы что-то хотите сказать строителям (например, чтобы они были аккуратнее, чтобы что-то сделали - то, что на Ваш взгляд логично) скажите. Большинство пойдет навстречу (кроме неадекватов) при условии, что Ваша просьба адекватна. А не так, как иногда бывает (по просьбе нужно потратить как минимум полдня, чтобы сделать желаемое).
2. Предсказание будущего. Вы предвидите свое или отдаленное будущее, причем в негативном свете.
Например: «Вы думаете, что все строители «рукожопы, алкоголики и тп» поэтому сделают некачественно. Уверяю Вас, это далеко не так. Никто из нормальных (а большая часть все же такая) людей, выполняющих Вам ремонтные работы не заинтересован в таком (зачем выслушивать лишний негатив, когда и так его много вокруг).
3. Катастрофизация и наклеивание ярлыков.
Вы заранее настраиваетесь на
негативный результат и воспринимаете его как настоящую
катастрофу, особенно на основании эмоций от первого впечатления. Это все идет от первых пунктов. Как мне однажды сказал один из наших Заказчиков: «поначалу подумал, что странный монтажник, которому не хватает опыта, затем поменял свою точку зрения». И у меня на канале есть фото и видео того, что мы ему делали. Это и забор, и ворота, и терраса с лестницей . Все делали в 2020 году, а в прошлом смонтировали ему еще одну площадку.
4.Обесценивание позитива и негативный фильтр.
Вы преуменьшаете значение хороших событий и своих достижений. И каждый раз обращаете внимание на маленькие недостатки.
В строительстве не так просто существуют нормы и допуски, разработаные умными людьми. Но некоторые Заказчики думают так, например: «Да, это конечно хорошо, но могло быть и лучше». Поймите одну вещь. Фото в интернете и реальность могут очень сильно отличаться. Нужное Вам подадут в очень красивой обертке, ненужное скроют. Идеала нет. И никогда не будет, есть отличное качество, проверенное временем. Вот на это, на мой взгляд и нужно делать упор.
5.Долженствование.
Вы оцениваете себя, других и события с позиции того, какими они должны быть (в ваших мыслях), а не какие они есть на самом деле.
Это очень часто бывает в строительстве. Некоторые Заказчики думают, что рабочие уже по факту им должны за то, что вышли на объект и получают зарплату (я же деньги плачу - аргументируется так). В свою очередь рабочие думают, что Заказчик должен принимать объект не смотря ни на что, обижаются когда им указывают на недостатки (мотивируется это тем, что они такие высококлассные специалисты и Заказчик должен в рот им смотреть и слушать все, что они говорят).
6. Персонализация.
Вы приписываете всю ответственность за произошедшее себе, не учитывая того, что многое
зависит от других людей и внешних обстоятельств.
Вот например сегодня еду на объект, а за окном ливень, облачно и мрачно. Хотя когда выехал (в 6.20) прогноз рисовал совсем иную картину. И судя по всему такая погода будет не один час. И материал доставляли не 2-3 дня, а 14, из-за логистики. Ну а дальше, если мы не сможем в такую погоду сварить каркас….то…
Тот момент, когда лучше закончить абзац без завершения.