Как вы думаете, можно ли ради сохранения хороших отношений пренебречь нарушением прав граждан? Это очень важный вопрос нашего времени. Потому как история с «обманными» ценниками получила продолжение… И я принёс свои хорошие отношения со знакомым, которого уважал, в жертву своим принципам и ценностям, поставив на первое место защиту прав граждан.
И сегодня не было бы этого поста, если бы мне вчера не начали советовать пить таблетки, иронизировать, писать в личные сообщения про то, что мне нечем заняться.
При всём этом, я, сохраняя определённую степень уважения к знакомому человеку, и сейчас не раскрываю местонахождение магазина.
Долгое время ради хороших отношений, я закрывал глаза на то, что сотрудники учреждения матерятся при покупателях, на попадание тухлой морепродукции, на ценники, которые не соответствовали актуальной цене.
Что же стало для меня той «последней каплей», что заставила написать вчерашний пост?
Хамство. Элементарное хамство, которое выразилось в том, что моё указание на неправильный ценник, вызвало негативную реакцию продавца и его «антипокупательскую» реплику, в которой мне советовали внимательнее читать…
Сотрудники магазина не увидели ничего зазорного в том, что на полке с товаром под триста рублей, размещён ценник чуть более ста рублей. Ну вот так получилось – товар закончился, его заменили более дорогим, а ценник остался…
Заменить бумажку – пять секунд, но на это времени не хватило. Или тут другое? Например, расчёт на то, что человек, увидев помидоры за 119 рублей при их стоимости в 259, бросит в свою корзину пачку, не читая мелкий шрифт наименования товара? И, быть может, даже дома не заглянет в чек, где десять и более позиций. Зато магазин в плюсе на 140 рублей. Может такое быть? Вполне!
А тут появляется покупатель Слободчиков и замечает данное обстоятельство. Возможно, именно поэтому последовала негативная реакция, – ишь сволочь какая, - лишил возможности введения других покупателей в заблуждение.
Я пообещал знакомому, который там работает, что не буду писать про это. Имея в виду жалобу руководству, отзывы и так далее. Но! Я посчитал своим долгом написать про ситуацию и обратить внимание людей на данный факт, который на мой взгляд является ни чем иным, как именно введение потребителей в заблуждение с целью дополнительной наживы.
Это не понравилось сотрудникам магазина. У них даже хватило ума пытаться отработать в комментариях на моей страничке, не подумав о том, что можно будет догадаться о том, про какой магазин идёт речь. Посоветовали пить таблетки. Потом последовали сообщения в личной переписке, дескать мне делать нечего, придираюсь, и предположение о том, что для меня счастье написать про то, как не попасться на продажные уловки…
Это из той же серии, когда покрывается правонарушение, потому что «все свои»… Так не пойдёт, ведь вы своих же пытаетесь обмануть!
Из-за таких действий я решил уже не сдерживаться, при этом сохраняя в данном тексте тайну местонахождения заведения, сегодня написал про данный случай руководству компании, оставил отзывы на соответствующих площадках, поднял вопрос в администрации района – как можно повлиять на крупные сети, чтобы усилить контроль за подобными случаями. Переговорил со специалистами и точно буду в этом направлении работать, защищая права потребителей. Тем более, что на днях в Совет депутатов Искитимского района поступило обращение от депутатов Законодательного собрания Новосибирской области насчёт подобных нарушений крупными торговыми сетями.
Всего этого можно было избежать, если бы просто сотрудники магазина общались по-человечески. Все вопросы решаемы. Но если для вас хамство и обман покупателей норма, тогда и отношение к вам будет соответствующее. Нельзя обманывать и наживаться на тех, с кем ты живёшь рядом. В принципе, обманывать нехорошо, но вдвойне, когда ты делаешь это по отношению к близким, друзьям и знакомым. На своей Малой Родине.