✅В индустрии туризма нехватка персонала составляет 25-30%
Дефицит квалифицированных сотрудников достиг критической отметки. Эксперты оценивают нехватку персонала в 25–30%. В количественном выражении это составляет до 200 тысяч человек. Об этом заявил руководитель подгруппы «Кадры в индустрии туризма» комиссии Госсовета РФ по направлению «Туризм», губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, сообщает ТАСС.
Горнолыжная отрасль – не исключение. Автоматизация процессов помогает бизнесу. Однако в туризме живое общение остается главным приоритетом. Высокая текучесть кадров лишь усугубляет ситуацию. В гостиничном бизнесе и общепите, которые являются неотъемлемой частью любой горнолыжной локации, этот показатель достигает 40–50%. Страдает качество обслуживания клиентов, снижается общая инвестиционная привлекательность отрасли.
А к 2030 году рынку потребуется уже около 400 тысяч новых специалистов. Необходимы срочные меры для исправления ситуации.
Анна Кувайцева из Российского союза туриндустрии предлагает системный подход. Нельзя просто нанимать сотрудников, нужно помогать им адаптироваться.
Образование требует глубокой трансформации. Отрасль должна интегрироваться в вузы с первых курсов. Студентам важны длительные практики, а не сухая теория.
Только комплексная работа поможет удержать людей в индустрии. Без решительных действий дефицит кадров продолжит тормозить развитие внутреннего туризма. И если вы мечтаете стать частью этого мира – самое время задуматься!
