Коротко о конфликтах: звери, телесные маркеры и КПТ. Представьте: муж храпит, вы не спите. Молчите год. А потом взрыв!
Знакомо? Зачем доводить до кипения? Ответ кроется в типологии Томаса-Килманна.
Я часто использую её в работе. Коротко и с юмором. Поехали! Главное: нет «правильной» стратегии. Есть гибкость. Меняйте зверя по ситуации. «Моя взяла!» Фраза: «Делай, как я сказал». Тело сдаёт стратегию первой. Поймаете его — получите выбор.
Тело: челюсти сжаты 😬, плечи напряжены. Потом болит спина.
Пример: клиентка орала на мужа из‑за носков. Словесно выиграла, но перенапряжение в спине напоминало о себе еще месяц.
Когда ок: дедлайн горит, вы в зоне ответственности.
«Проехали…»
Фраза: «Ладно…» (и уход в телефон). Черепаха — мастер исчезать в телефоне так, будто её там правда нет
Тело: шея втянута, диафрагма напряжена 😶. Привет, проблемы с желудком.
Пример: мама в декрете молчит, что устала. Обида копится, потом выгорание.
Когда ок: вас троллят в сети или названивают спамеры. «По-твоему…