С 1 апреля 2026 года для владельцев ПВЗ Ozon вступают в силу новые условия договора: меняются правила оплаты возвратов, учета Ozon Global, работы с НДС, сроков счетов-фактур и личных отправлений. Разбираем, как это повлияет на доход и операционные процессы.
Апрель 2026 года приносит владельцам ПВЗ Ozon сразу несколько заметных изменений в договоре — от новой логики оплаты размещения возвратов до более жесткого контроля документов по НДС и штрафов за личные доставки. Часть обновлений напрямую влияет на экономику точки, часть — на ежедневные операционные процессы и соблюдение регламентов.
Сделали разбор ключевых изменений, которые важно учесть уже сейчас, чтобы избежать потерь в выплатах и претензий со стороны маркетплейса.
Новые правила по размещению возвратов продавцов
Одно из самых важных изменений — Ozon теперь платит не только за выдачу возвратов FBO и FBS, но и за само размещение таких товаров в ПВЗ.
Новая схема оплаты:
В день доставки — размещение бесплатно;
Со 2-го по 10-й день — ежедневно:
- 12 руб. за товар до 5 литров;
- +3 руб. за каждый следующий литр;
С 11-го дня — выплата прекращается.
ПВЗ с большим объемом возвратов смогут зарабатывать больше на первых 10 днях хранения, но должны жестче контролировать сроки, чтобы не терять место на складе без компенсации.
Если продавец не забрал возврат до одиннадцатого дня, Ozon просит отправить его на утилизацию. Для ПВЗ это означает, что хранить возвраты дольше 10 дней становится экономически невыгодно, а скорость обработки остатков становится критически важной.
Ozon Global теперь помогает выполнить минимальный оборот
Заказы Ozon Global, выданные с 1 апреля, начнут учитываться в расчете минимального оборота ПВЗ, по которому с третьего месяца работы новой точки проверяется право на финансовую поддержку.
Это позитивное изменение для новых пунктов:
- быстрее достигается нужный порог;
- проще сохранить субсидию;
- возрастает ценность точек в локациях с высоким спросом на международные товары.
Для новых ПВЗ это особенно важно, потому что Ozon Global ранее не помогал “добивать” оборот до минимального значения.
Готовятся досрочные выплаты вознаграждения
Ozon закрепляет в договоре основу для запуска досрочных выплат с комиссией.
Суть изменения:
- в будущем вознаграждение можно будет получать раньше 15-го или 25-го числа;
- сервис будет платным;
- уже сейчас в договор добавлены нормы, описывающие прохождение отчетного периода для таких выплат.
Для ПВЗ с кассовыми разрывами это может стать удобным финансовым инструментом — особенно на этапе масштабирования сети.
Повышенный тариф для ПВЗ, работающих с НДС
С 1 апреля Ozon официально заменяет надбавку 0,2% на повышающий коэффициент тарифа для партнеров на УСН 5% и 7%, если совокупное вознаграждение по одному ИНН превышает 20 млн руб.
Теперь для форматов «Максимум бренда» и «Домашний»:
- тариф за выдачу умножается на 1,05 или 1,07;
- максимальная выплата за выдачу (“крышка”) также умножается на этот коэффициент.
Штрафы за просрочку счетов-фактур
Ozon усиливает контроль документооборота для партнеров, работающих с НДС.
Новый порядок:
- счет-фактуру нужно сформировать до 5-го числа месяца;
- передать Ozon — не позднее 10-го числа;
- при нарушении срока возможен штраф в размере суммы НДС из документа.
Личные доставки: больше фото и новые штрафы
В сервисе личных отправлений Ozon меняет сразу несколько правил.
1. Фото при выдаче
Теперь фотографировать предмет нужно не только при приеме или отказе, но и при выдаче получателю, если есть проблема с состоянием упаковки или содержимого.
Это снижает риски споров и помогает ПВЗ доказать, в каком виде товар был передан.
2. Штраф 5 000 руб. за нарушение правил
Маркетплейс может выставить штраф 5 000 руб. за каждый случай, если:
- принят запрещенный к пересылке предмет;
- содержимое передано без фирменной упаковки Ozon, например в пакете или сумке.
Новые термины в интерфейсе и договоре
Ozon юридически уходит от “почтовой” терминологии.
Основные замены:
- «посылка» → «предмет для доставки»
- «отправитель/получатель» → «клиент, передающий или получающий предмет»
- «объявленная ценность» → «стоимость»
В интерфейсе «Турбо ПВЗ» уже обновлены разделы:
- «Прием посылок» → «Оформление доставки»
- «Возвраты посылок» → «Возвраты доставки Ozon»
На работу ПВЗ это почти не влияет, но важно для обучения сотрудников и внутренних инструкций.
Как сотрудничать с селлерами и владельцами ПВЗ в 2026 году
С 2026 года произошло большое количество изменений в НК. Появились новые формы отчетности, налоговые ставки и требования к ведению учета. Все эти новшества также отразились на работе на маркетплейсах. Вести учет самостоятельно для продавца становится все сложнее, тем более, что выросло количество селлеров на УСН с НДС и на АУСН. Им особенно трудно справится с новыми реалиями.
Поэтому заметно вырос спрос на бухгалтеров, которые умеют вести учет на маркетплейсах. Научитесь работать на макетплейсах — используйте новые навыки для дополнительного дохода или развивайтесь как самостоятельный специалист по работе с торговыми площадками. Всю самую важную информацию для этого мы уже собрали в программе онлайн-курса «Бухгалтерия маркетплейсов 2025-2026: учет, налоги, 1С».
Вы узнаете, как делать выгрузки, правильно отражать баллы и выкупы OZON, разносить еженедельные отчеты OZON, Wildberries, Яндекс Маркет. Освоите учет на интернет-площадках, научитесь считать налоги и составлять отчеты в личном кабинете по требованиям 2026 года.
Сможете работать с клиентами на ОСНО, УСН с общеустановленными и пониженными ставками НДС, а также на АУСН.
Цена курса со скидкой 66%: 7 500 ₽ вместо 21 900 ₽. Осталось 2 курса по этой цене. Купить курс