Какие форматы магазинов имеют шанс остаться на рынке и зарабатывать, несмотря на развитие маркетплейсов и федералов?
Честный разговор лидеров рынка на форуме ГКВ в рамках Скрепка Экспо 2026 (9 февраля, Москва).
🎬 Все видео с форума смотрите в плейлисте по ссылке: https://rutube.ru/plst/1562885
Продолжаем честный разговор лидеров рынка на форуме ГКВ о будущем традиционной канцелярской розницы в мире маркетплейсов и «федералов».
Участники форума уверены: рынок канцтоваров не сокращается до нуля – тетради и ручки остаются основой для миллионов семей, вопрос только в том, какие форматы магазинов переживут турбулентность.
Какие магазины останутся в плюсе? Краткие теории участников:
🎙 Анастасия Кузнецова, ОПТИКОМ, Г. МОСКВА
Розница выживет там, где есть концепция и смыслы, а не просто «товар на полке». Магазин должен отвечать на вопрос покупателя «зачем я сюда хожу?» и особенно работать с аудиторией от 18 до 34 лет, которая сохраняет высокий потребительский оптимизм и готова пробовать новое.
🎙 Андрей Хворостяный, ПРОФ-ПРЕСС, Г. АКСАЙ
Ставка на мультиформатный гипермаркет: один большой магазин одновременно как витрина, склад, пункт самовывоза и центр сборки заказов для онлайн‑каналов и маркетплейсов. Идея – в одной точке объединить онлайн и офлайн, снижая издержки и удерживая цену ниже классической розницы и маркетплейсов.
🎙 Василий Фатеев, ФАРМ, Г. МОСКВА
Главное – не пытаться «победить маркетплейсы ассортиментом», а честно понимать свою целевую аудиторию. Каждый магазин должен знать, зачем к нему приходят (например, рядом университет, центр города, спальный район) и строить под это ассортимент, сервис и ценовое предложение.
🎙 Павел Голубев, РЕЛЬЕФ-ЦЕНТР, Г. РЯЗАНЬ
Выживут те форматы, которые станут операционно эффективными: пересмотр логистики, грузообработки, системы пополнения и работы с поставщиками. Три главные статьи затрат: логистика, фонд оплаты труда продавцов и проценты по кредитам на запасы и дебиторку, и игнорировать их – роскошь, которой у розницы больше нет.
🎙 Нина Семенова, АЗБУКА, Г. ЯКУТСК
Спад розницы продолжится, но канцелярские магазины не исчезнут полностью: у каждого формата есть свой клиент – даже в регионах, куда «федералы не доедут». Побеждает не тот, кто меньше боится конкурентов, а тот, кто «идет своим коридором» и упорно развивает свою модель, несмотря на шум вокруг.
🎙 Татьяна Легкодымова, ТД ОПТИМИСТ, Г. КУРСК
Размер не решает – решает место и трафик. Магазин на 30–75 м² в сильном трафиковом месте (особенно в хорошем ТЦ) может давать отличный оборот, если 3000 SKU закрывают 100% базовых потребностей покупателя.
⚡️ БОНУС: Тезисы от Зои Стрелковой: «формула живого формата»
Зоя собирает высказывания спикеров в единую стратегию выживания и роста розницы:
✔ «Формат ради клиента» – отталкиваемся не от площади, а от трафика и сценариев покупателя: учеба, творчество, импульсные покупки, подарки.
✔ «Онлайн+оффлайн в одной точке» – используем магазин как склад, пункт выдачи и сборочный центр для маркетплейсов и собственных онлайн‑каналов.
✔ «Смыслы вместо полки» – выигрывают концептуальные, атмосферные магазины, которые дают эмоцию и ощущение, что через канцтовары ты «делаешь мир чуть лучше».
✔ «Операционная трезвость» – логистика, запасы, грузообработка, количество поставщиков и скорость оборачиваемости перестают быть «фоном» и становятся основой выживания.
«Магазин должен стоять там, где проходит жизнь вашего покупателя, и помогать ему решать реальные задачи, иначе никакой формат не спасет», – резюмирует Зоя.
👇 Вопрос к вам:
Чья теория ближе всего вашей реальности?
➡ Пишите в комментариях
