При покупке автомобиля в кредит навязали сертификат ООО «Юридические решения» «Правокард».
Менеджеры автосалона часто навязывают услуги «услуги помощи на дороге» при покупке машины в автокредит. Чаще всего такую техпомощь включают в кредит «ОТП Банк» и «Совкомбанк».
Расскажем, как отказаться от сертификата Правокард и почему расторжение договора вам необходимо.
Банк навязал доп. услуги - эта инструкция по отказу и возврату денег с ООО «Юридические решения» для вас.
О компании ООО «Юридические решения»
Находится организация по адресу: 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1,
- ИНН 9718083320, ОГРН 5177746279266
- Сайт: pravocard.ru
- Телефон: 8 800 555 94 37, 8 800 333 18 60
Если на руках не оказалось документов по страховкам. Наименование организации можно обнаружить в кредитном договоре или заявлении на перевод денежных средств.
Сертификат «Правокард»
По сути это та же карта помощи на дорогах и при ДТП. Набор услуг по сертификату может включать в себя юридические консультации, медицинские и другие услуги. Карта представляет из себя абонентский договор услуг. Названия сервисных программ:
- Автокарта ВИП
- Премиум Авто Ассистанс
- Автопомощь Премиум
- Автоледи
- Мультисервис
- Забота о жизни
- и другие названия услуг
Пример документа:
Почему нужно отказываться от сертификата Правокард
- Во-первых, стоимость таких сертификатов всегда сильно завышена по сравнению с их реальной стоимостью. Основная цель навязывания таких доп. услуг - это заработать на заемщиках при покупке автомобиля.
- Во-вторых, в условиях к договорам всегда множество ограничений и исключений. В большинстве случаев, вероятность воспользоваться помощью на дорогах стремиться к нулю.У нас уже много отзывов клиентов, кто столкнулся с невозможностью оказания им услуги в день, когда она им нужна. К примеру: «при вызове эвакуатора - оператор сообщает по телефону, что сегодня все заняты, обратитесь через несколько дней».
- В-третьих, деньги, которые будут возвращены по навязанным страховкам можно использовать в частично-досрочном погашении кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше, а с ним и переплата по кредиту.
- Такие услуги обычно навязывают при оформления автокредита в банке, когда покупатель уже устал и не понимает, что подписывает. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит.
Пошаговая инструкция по возврату денег
Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств. Начнем с первого шага.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона запугивают покупателей потерей скидки на автомобиль. Читайте об этом ниже. А мы переходим к самому важному шагу.
Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!
Заявление на расторжение договора ООО «Юридические решения»
Если вам оформили сертификат Правокард, первое, что нужно сделать - это направить претензию об отказе от договора в компанию ООО «Юридические решения», по почте заказным письмом по адресу 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1.
- В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
- Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
- К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
- Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, чтобы он не потерялся. Он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем образец заявления о расторжении и бесплатно проконсультируем.
Сроки ожидания и уловки менеджеров - шаг 2
После направления заявления, нужно подождать 30 дней, если покупали в кредит. В дальнейшем действовать исходя из ситуации или письменного ответа организации.
Важно: во время ожидания менеджеры ООО «Юридические решения» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки - не нужно вестись на их уловки.
Что делать, если деньги не вернули - шаг 3
Как правило, компания присылает ответ по почте, что дополнительные услуги уже оказаны вам по акту. Либо, если это сложный для слуха потребителя, опционный или абонентский договор, то по нему возврат денег не возможен. Но чаше всего просто тишина и ответа нет.
Это уже обычная ситуация, компания и автосалон прекрасно понимают, что большинство покупателей автомобилей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.
Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:
- Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ "О потребительском кредите", если услуга приобретена в кредит
- Подать в суд на компанию, если не уложились в срок 30 дней и приобрели услугу не в автокредит
Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Далее рассмотрим возврат через суд.
Взыскать деньги с ООО «Юридические решения» через суд
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Статья 782 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон предоставил скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене на автомобиль.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают скидкой по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Частые ошибки и рекомендации
- Позвонил на горячую линию для расторжения услуги. Много раз повторяем: это только трата времени и нервов. Самое плохое, что менеджер может не правильно проконсультировать, сообщив вам «что ваше обращение принято, ожидайте». И вы потеряете драгоценное время, что увеличит кратно сроки возврата или сделает его невозможным, если компания выводит деньги со своих счетов.
- Ждал месяц, два или три. Менеджер банка или автосалона специально не правильно консультируют или прописывают в документах, что возврат возможен только спустя 3 месяца. На самом деле обращаться нужно в первые 30 дней, чтобы увеличить шансы вернуть деньги и чтобы в дальнейшем их можно было требовать с банка.
- Обратился только в компанию с которой договор. Банки и автосалоны все больше хитрят и выдают на руки сертификат или договор, где указана не та компания, деньги по кредиту перечислены в другую организацию. Мы шлем претензии всем организациям, включая банк и автосалон, если он, к примеру скрыл договора.
Это не полный список ошибок, так, как организации постоянно совершенствуют свои стратегии обмана покупателей.
Результат возврата денег за сертификаты «Правокард»
Последний шаг. Обычно навязывают в автокредит от 15 000 рублей до 60 000 при покупке машины. Чаще всего люди даже не подозревают о навязанных услугах в кредите, так как часто документы о них менеджеры скрывают.
Каждый день работаем над возвратом карт помощи на дорогах - уже видели все, но периодически сами удивляемся новым способам уклонения компаний от возврата денег. Помогаем клиентам вернуть деньги с ООО «Юридические решения», за что они нам и благодарны.
Выигранные суды с ООО «Юридические решения» - практика
Так, как «Юр. решения» обычно навязывают услуги на относительно не большие суммы, то в суд подаем не только на них, но и на другие организации, которые навязывают дополнительные услуги при оформлении кредита.
Как вы видите, судьи тоже ошибаются и написали «Юридическое решение», позже провели заседание и исправили техническую ошибку.
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.
Зачастую, кроме сертификата «Правокард» навязывают другие доп. услуги в кредит, чтобы их найти - пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы.
О том, какие еще виды навязанных услуг бывают писали в статье: Отказ от карты помощи на дорогах автосалона, навязанных в автокредит.