Облик ЖК в России меняется из года в год. Растет спрос на более комфортные условия для проживания во всех сегментах недвижимости: появляются новые требования к УК, отделке и внешнему виду помещений, в домах организуются офисы, коворкинги, прачечные, зоны для спорта и детские уголки, придомовые общественные пространства становятся более привлекательными.
О том, как меняется облик современного покупателя недвижимости, какие условия ему необходимы для комфортного проживания, информационному агентству Рустемпо/Rustempo рассказывают специалисты отрасли из разных регионов России.
- Насколько изменился портрет покупателя недвижимости в последние годы?
Игорь Пеньков, коммерческий директор компании "Земельный экспресс" (Москва):
- Ключевая тенденция современного рынка жилья — запрос покупателей на развитую инфраструктуру, безопасность, зеленые зоны и продуманное, удобное пространство для жизни, быта и отдыха. В сегменте элитного жилья по‑прежнему важны изысканность, эстетика и технологичность архитектуры. А в массовых проектах главное — практичность. Людям нужен продуманный функциональный комплекс с осмысленными зонами для работы и отдыха. Типичный покупатель квартиры в новостройке сейчас — это домохозяйство из одного-двух человек. Они ценят мобильность и предсказуемость, подходя к выбору объекта рационально. От застройщика они ожидают не просто качественный продукт, а удобный процесс сделки и индивидуальный подход — это общий запрос для рынков городской и загородной недвижимости в различных сегментах. Надо сказать, что с каждым годом растет спрос на загородную недвижимость. ИЖС увеличивает долю в общем объеме ввода жилья: в 2025 году на многоквартирные дома пришлось 41,3% (44,6 млн кв. м.), а на индивидуальное строительство — 58,7% (63,5 млн кв. м.). Поэтому конкуренция между застройщиками идет уже не только на уровне самого продукта, но и на уровне подхода к клиенту.
Елена Карагезова, заместитель коммерческого директора девелопера AVA (Краснодар):
- Портрет покупателя существенно отличается в зависимости от сегмента недвижимости, а также локации. Например, в комфорт-классе сегодня квартиры часто приобретают семьи с детьми, молодежь, а также родители, которым нужно обеспечить своих детей-студентов квартирой поблизости от высшего учебного заведения. Нередко речь идет про местных жителей, у которых есть потребность в улучшении жилищных условий. Хотя в таких городах как Краснодар мы видим большой запрос на покупку недвижимости и со стороны людей из других регионов страны. На черноморском побережье можно выделить еще несколько категорий покупателей. В частности, это люди пенсионного возраста, которые хотят комфортной жизни в благоприятном климате, а также IT-специалисты, работающие удаленно. При этом, к примеру, в Сочи более 80% продаж может приходиться на покупателей из других регионов России. Лидируют жители Москвы с долей 21%, а далее идут такие субъекты, как Кемеровская, Самарская, Московская области и Санкт-Петербург. Помимо этого, всегда есть инвесторы, вкладывающие средства в ликвидную и перспективную недвижимость – для последующей перепродажи, либо получения пассивного дохода от сдачи в аренду. В данный момент они особенно фокусируются на объектах премиальной недвижимости в эксклюзивных локациях, так как последние в текущих реалиях показывают наибольшую доходность. Кардинальных изменений в самих архетипах покупателей за последние годы мы не видим, хотя меняющиеся тенденции, безусловно, оказывают на них влияние. Можно сказать, что в каждом сегменте увеличились требования к недвижимости. В комфорт-классе в условиях замедления рынка люди еще более внимательно выбирают объект. А в премиуме увеличивается запрос на наполнение проекта, набор опций и т.д.
Екатерина Авдеева, Председатель Совета директоров АО «АСТОРИУС», Председатель Комиссии по инвестициям в недвижимость Совета по финансовому рынку и инвестициям ТПП РФ, кандидат юридических наук, PhD по экономике (Москва):
- На рынке новостроек наступила эпоха разборчивого клиента. Портрет покупателя недвижимости в 2026 году кардинально изменился. Но важно понимать: разные классы жилья существуют в разных реальностях. Наша экспертиза сосредоточена на премиальном и de luxe-сегментах — именно там сегодня происходят самые яркие изменения. Масс-маркет мы рассматриваем преимущественно через призму инвестиционных стратегий, когда клиент собирает портфель из разных категорий.
Сегодня на рынке сложилась парадоксальная ситуация: понятие «премиум» стало слишком размытым. За этот сегмент пытаются выдать лоты, которые раньше однозначно относились к бизнес-классу. Настоящие премиальные объекты, конечно, никуда не делись — но их нужно уметь отличить от имитаций. Современный премиум — это баланс между модными трендами и подлинным комфортом. Клиенту в этом сегменте важно чувствовать исключительность: он не хочет быть «как все» и ценит доступ к возможностям, которых нет у других. Именно поэтому он выбирает не стандартные акции, а индивидуальные условия сделки: персональные скидки, особые рассрочки, эксклюзивные закрытые предложения. Это не просто выгода, а подтверждение статуса.
Филипп Шраге, генеральный директор строительной компании Kronung (Санкт-Петербург):
- Портрет покупателя новостроек в России за последние годы изменился. Если раньше ключевыми критериями были цена и локация, то сегодня на первый план выходят качество жизни, инфраструктура и долгосрочная ценность объекта. По данным аналитических отчётов Kronung, в массовом сегменте покупатели стали чаще выбирать квартиры с готовой отделкой. Доля таких сделок достигла 45-50% в крупных городах. В бизнес- и премиум-классе растёт запрос на «умные» технологии, экологичные материалы и приватность: закрытые дворы, консьерж-сервис, индивидуальные планировочные решения. Новые требования покупателей напрямую связаны с изменением образа жизни. Удалённая работа, рост внимания к здоровью и экологии, стремление к экономии времени всё это формирует запрос на комплексную среду, а не просто квадратные метры.
Максим Шеменёв, руководитель девелоперских проектов «ПГС Проект» (Воронеж):
- Мы реализуем проекты в сегменте бизнес-класса, и базовый портрет покупателя здесь практически не изменился – это представители деловой и финансовой элиты. Но при этом появился новый тренд – активный интерес со стороны нерезидентов. Многие соотечественники, которые сейчас живут за рубежом, хотели бы купить недвижимость в родном городе, если она действительно соответствует высоким стандартам. Вижу и другой тренд. Всё больше российских клиентов, которые раньше рассматривали для проживания и инвестиций исключительно зарубежную недвижимость, теперь переключают внимание на премиальные проекты в российских регионах с благоприятным климатом и развитой инфраструктурой. Поэтому нам теперь приходится конкурировать не только с местными, но и с зарубежными девелоперами. Однако действительно качественные объекты всегда находят своего покупателя, поскольку на фоне глобальной экономической и политической нестабильности выглядят более выгодной и надежной альтернативой зарубежным инвестициям.
София Любимова, основатель агентства недвижимости «ЛЮБИМОЕ», топ-риэлтор, инвестор (Ростов-на-Дону):
- Покупатель новостроек за последние пару лет сильно изменился. И это видно сразу при первом общении или на показах. Раньше люди приходили и выбирали жилье для себя по внутренним ощущениям. По цене можно было сильно не касаться цифр: понравились вид и двор, в целом проект и сразу бронировали. Сейчас это уже не работает. Сегодня человек приходит и начинает разбирать проект как бизнес. И это вовсе не инвесторы, а обычные покупатели. Первое, что изменилось, это мышление: люди начали считать наперёд и задаваться вопросами – “Смогу ли я это продать через пару лет?”, “Какой будет платёж?”, “Что будет с этим районом?”. Очень много вопросов про ликвидность, окружение, застройщика. Покупатель стал гораздо осторожнее. В массовом сегменте запрос проще – людям должно быть удобно жить, они больше не хотят переплачивать за коридоры и бесполезные планировки, им нужна адекватная логика квартиры. Даже маленькую площадь сейчас могут “простить”, если она грамотно сделана.
В более дорогих сегментах покупают не квадратные метры, а уровень жизни. Очень важна приватность, соседи, сервис, ощущение безопасности. Закрытый двор сейчас уже не «вау» – это база. Здесь важно – кто будет управлять домом, как будут выглядеть подъезды через два года, не превратится ли всё это со временем в эконом.
Александр Свинолобов, генеральный директор и соучредитель компании STAVNI (Санкт-Петербург):
- За последние годы портрет покупателя стал более рациональным и подготовленным: решения принимаются через сравнение проектов, условий и рисков. Недвижимость всё чаще воспринимается не только как жильё, но и как инструмент сохранения капитала. Мы проводили исследование покупателей бизнес-класса на базе нашего проекта STAVNI Обводный, и 42% клиентов указывали причиной покупки в том числе инвестицию в недвижимость, а в числе решающих факторов ее приобретения были выгодные условия покупки.
Екатерина Паталина, независимый эксперт, стратег в девелопменте и PropTech (Москва):
- В 2025-2026 году покупатель новостроек стал намного внимательнее к самому продукту. Решение теперь чаще принимают не по общему впечатлению от проекта, а по более простому вопросу: удобно ли здесь будет жить каждый день. На этом фоне важны уже не отдельные «фишки», а логика квартиры и дома в целом: планировка, хранение, приватность, входные группы, общественные зоны, сценарии для семьи, работы из дома и повседневной жизни. Это хорошо видно и по рынку. По данным Банка России, в феврале 2026 года банки выдали 68,7 тыс. ипотечных кредитов на 290,2 млрд рублей – это на 18,8% меньше по количеству и на 31,7% меньше по объему, чем в январе. Покупатель остается на рынке, но выбирает осторожнее и сравнивает проекты строже. При этом спрос никуда не исчезает, когда продукт попадает в ожидания аудитории. В Санкт-Петербурге в июле-сентябре 2025 года число договоров на новостройки выросло на 11,3% к предыдущему кварталу. Это показывает, что рынок реагирует на понятный, собранный продукт, а не просто на громкое позиционирование. Поэтому сегодня выигрывают проекты, где девелопер думает не только о метрах, но и о реальной эксплуатации жилья. Многие решения, которые раньше воспринимались как преимущество, уже стали базовым ожиданием. Дальше конкуренция будет идти вокруг качества повседневного сценария: насколько проект удобен, целостен и соответствует реальной жизни покупателя.
Александр Гозенко, руководитель архитектурного бюро «Далее» (Краснодар):
- Портрет покупателя недвижимости меняется ежегодно, мы это видим по запросам девелоперов в заданиях на проектирование. За последние пару лет благосостояние людей поменялось в виду экономической ситуации, и этот факт вносит свои коррективы на рынке недвижимости – застройщикам приходится бороться за внимание покупателей, предлагая точечные решения под каждый сегмент жилья.
В эконом сегменте, сейчас его уже называют «стандарт», увеличился процент покупателей трехкомнатных квартир. Чем это обусловлено – необходимостью расширения жилплощади при снижении платежеспособности людей. Если ранее эти же покупатели могли рассматривать варианты комфорт класса, то теперь приоритеты изменились – ежемесячные траты на семью съедают большую часть бюджета, тянуть высокие суммы ипотечного кредита семья не в состоянии.
В бизнес сегменте мы наблюдаем «омоложение» аудитории, чаще это семьи и молодые пары без детей, которые рассматривают более развитую инфраструктуру ЖК и современные функциональные планировки. Стоит отметить, что запросов на квартиры в этом сегменте под инвестиции стало меньше.
Типичный покупатель премиум сегмента — это человек, реализовавший себя в бизнесе или на высокой управленческой должности. Здесь тоже наблюдается тенденция «омоложения» аудитории, среди покупателей появились новые категории профессий — представители IT-индустрии, владельцы инвестиционных компаний. Они делают выбор с акцентом на высокий уровень комфорта, приватность и безопасность.
Дарья Постникова, директор по продукту девелопера "Сити21" (Москва):
- Портрет покупателя связан с запросом каждого конкретного домохозяйства. Мы отмечаем тенденцию укрупнения сегментов: ранее выделенный сегмент «лучше, чем есть сейчас» расформировался и перетёк в другие — рациональный, достигатор и так далее. Основным мотивом к приобретению недвижимости стало улучшение текущих условий проживания. Доля инвестиционных сделок резко сократилась. Теперь покупатель выбирает не с целью заработать, а с целью жить, — то есть, мотив приобретения ориентирован на долгосрочную перспективу.
Максим Лучников, Коммерческий директор ГК «Сумма Элементов»: (Москва):
- В 2023-2024 гг. в связи с резким ростом ключевой ставки покупатели чаще приобретали недвижимость для собственного проживания. В этот период девелоперы фиксировали достаточно высокий уровень продаж в премиум- и бизнес-классах. Сегодня, с учетом сокращения льготных программ ипотеки и высокой ключевой ставки, покупка жилой недвижимости под инвестиции стала финансово более сложным решением. Поэтому в этом году ключевым фактором в массовом сегменте рынка жилой недвижимости станет цена, и большинство девелоперов будут по-прежнему активно вводить рассрочки и другие стимулирующие финансовые инструменты.
Дмитрий Усманов, управляющий партнер RS Group (Московская область):
- В каждом из сегментов произошли определенные изменения, но есть одна общая черта покупателя от эконом- до бизнес-класса – это эмоциональный прагматизм. Теперь покупатель готов платить за комфорт и безопасность, но при этом он требует выгоды, которая заключается в формировании и создании среды для жизни, то есть просто купить квадратные метры уже неактуально.
Теперь разберем по сегментам. В комфорт-классе покупатели стали чаще искать варианты как минимум с отделкой white box, которую можно «зашить» в ипотеку и быстро переехать в квартиру, экономя время и деньги на аренде и ремонте.
К требованиям у покупателей бизнес-класса добавились приватность и возможность реализовать различные сценарии жизни. Это те покупатели, которым уже не интересно просто приобрести квадратные метры; им нужны закрытые дворы, однородная социальная среда, спортивная и образовательная инфраструктура, паркинг, возможность заняться спортом, не выходя за территорию комплекса.
У сегментов элит и премиум сохраняются престижная локация, закрытый клубный формат «для своих», видовые характеристики. Сейчас стало актуальным интересоваться сертификатами качества воздуха (Green Zoom, LEED), наличием воды собственной очистки, контролем радиационного фона стройматериалов.
Отдельно отмечу внимание к фасадам, что особо важно для покупателей бизнес-класса и в сегменте премиум. В отличие от объектов комфорт-класса, в бизнесе кондиционеры скрыты под фасадными системами, что делает фасад чистым, подчеркивается авторская архитектура.
В премиуме уже используется центральная вентиляционная система, которая располагается на крыше, что позволяет не портить фасад. Для покупателей этих двух сегментов эстетическая составляющая имеет большое значение.
- Какие новые требования покупатель выдвигает к застройщикам? С чем это связано?
Игорь Пеньков, коммерческий директор компании "Земельный экспресс" (Москва):
- В первую очередь, покупатель ждет от застройщика представления долгосрочных выгод и реальных причин купить конкретный объект. Компании выстраивают для клиента маршрут и сопровождают его на пути к принятию решения. Для этого используются разные форматы: виртуальные экскурсии, аудиогиды по территории, продуманные сценарии визита в офис продаж — чтобы опыт покупки был максимально персонализированным. Плюс сотрудников специально учат «мягким» навыкам для комфортного общения. Та же тенденция — рост ценности инфраструктуры — хорошо видна и на рынке загородного жилья. Раньше людям было достаточно просто иметь свой «уголок природы», а теперь он должен быть еще и с удобствами. И речь даже не о коммуникациях — это само собой разумеется. Покупателям теперь нужен комфорт, к которому все привыкли в городе: магазины, общие рабочие зоны, спортивные и детские площадки, велодорожки и даже лыжные трассы в лесной зоне. Такие места становятся точками притяжения, вокруг них собирается сообщество, а это дает ощущение безопасности и сопричастности. Хорошая транспортная доступность, развитая социальная инфраструктура, возможность обустроить пространство под себя и создать собственный эмоциональный опыт — вот новая реальность. Покупателям теперь важна не только эргономичность, но и визуальная привлекательность общих зон. В коттеджных поселках, например, вагончик охранника у шлагбаума на въезде — уже моветон. Норма — полноценная въездная группа. Кроме того, люди стали намного грамотнее в юридических вопросах. Им не хватает только красивых рендеров и обещаний — нужны юридические гарантии и четкие сроки. Выбор земельного участка — один из самых важных шагов на пути обретения своего «места силы», где будет спокойно и хорошо. Это возможность создать уникальное пространство для себя и близких, поэтому критерии могут быть нестандартными. По опыту нашей компании, люди могут выбрать участок, потому что им понравился его необычный рельеф или расположенные на нем особенные природные элементы. А молодые семьи все чаще включаются в жизнь инфраструктуры еще до покупки — например, проходят предварительное собеседование в детский сад или школу.
Елена Карагезова, заместитель коммерческого директора девелопера AVA (Краснодар):
- В условиях усложнившейся ситуации на рынке и волатильности в экономике особенно важным фактором для покупателей недвижимости стала надежность застройщика и его способность выполнить все обязательства. Безусловно, ФЗ №214 сегодня защищает права дольщиков, и можно не сомневаться, что обязательства девелопера так или иначе будут выполнены – дом сдадут в эксплуатацию. Но речь идет не только об этом: сегодня люди тщательно вникают во все параметры проекта, в объемы будущего озеленения, наличие и протяженность прогулочных зон, обеспеченность жилого комплекса школами и детскими садами, коммерческими объектами и фитнес-центрами, паркингами и т. д. Сейчас на первое место при выборе проекта выходит наполнение и качество инфраструктуры – и не важно, идет речь про объект для жизни или для инвестиций. Даже в премиум-сегменте в курортных локациях мы видим рост интереса именно к проектам, имеющим собственную базу для отдыха и оздоровления.
Екатерина Авдеева, Председатель Совета директоров АО «АСТОРИУС», Председатель Комиссии по инвестициям в недвижимость Совета по финансовому рынку и инвестициям ТПП РФ, кандидат юридических наук, PhD по экономике (Москва):
- Покупатель премиум-проекта сегодня внимательно изучает не только сам дом, но и окружение: публичные планы развития территории, транспортные проекты, землепользователей по соседству и состояние экологии. В эпоху «дорогих денег» ошибиться с локацией может оказаться слишком накладно. Главные факторы выбора жилья в этом классе — комьюнити и сервис. В премиум- и de luxe-сегментах люди покупают не квартиру, а образ жизни и окружение. Им важно, кто будет соседями, насколько профессиональна управляющая компания и какой предлагается сервис — от консьержа, запоминающего лица, до закрытых клубных пространств. За этим стоит запрос на приватность, безопасность и комфортную среду обитания.
Мы специализируемся на премиум- и de luxe-сегментах и не отслеживаем потребительские тренды в эконом- и комфорт-классах. Однако наши клиенты активно инвестируют в эти категории, собирая диверсифицированные портфели. С этой точки зрения мы видим, что девелоперская активность заметней всего снизилась в комфорт-классе (–63% объема нового предложения по проектным декларациям в 2025 году). При этом цена квадратного метра выросла на 18,4% — до 456 тыс. рублей. Для инвестора это означает, что вход в сегмент становится дороже, а ликвидность при перепродаже выше за счет дефицита предложения.
Филипп Шраге, генеральный директор строительной компании Kronung (Санкт-Петербург):
- Люди хотят жить там, где есть всё необходимое в шаговой доступности - коворкинги, фитнес-зоны, прачечные, детские пространства, кафе и офисы управляющих компаний. Застройщики, которые игнорируют эти тренды, теряют конкурентное преимущество. Объекты с развитой инфраструктурой продаются на 15-20% быстрее аналогов без таких опций. В проектах Kronung мы стараемся наполнять среду востребованными функциями. Речь о коворкингах, которые используются жителями для работы, консьерж-зонах как точке сервиса и безопасности, продуманных зонах для доставки с локерами, чтобы разгрузить подъезды, пространствах для активного отдыха вроде роллер-парков, а также прогулочных набережных и зеленых маршрутах. Такие решения не перегружают проект, но делают повседневную жизнь заметно удобнее и формируют ту самую добавленную ценность, за которую сегодня готов платить покупатель.
Максим Шеменёв, руководитель девелоперских проектов «ПГС Проект» (Воронеж):
- В сегменте бизнес-класса главное требование — высокий уровень приватности и безопасности. Спросом пользуются клубные дома с небольшим количеством квартир, расположенные в исторических районах с уже сложившейся инфраструктурой. При этом покупателям важно, чтобы привычные торгово-сервисные объекты располагались в шаговой доступности, но не внутри периметра дома. То есть бутики, фитнес-центры, кафе на первом этаже воспринимаются скорее как нарушение приватности. Жители ценят тишину, закрытый контур территории и отсутствие постороннего трафика. Другое важное требование – высокий уровень обслуживания дома. Клиенты всё чаще уточняют, какая у них управляющая компания. Предпочтение отдаётся УК с большим опытом, прозрачными стандартами работы и высокой репутацией в бизнес-сегменте.
София Любимова, основатель агентства недвижимости «ЛЮБИМОЕ», топ-риэлтор, инвестор (Ростов-на-Дону):
- Застройщикам уже не верят на слово, и крайне важна их репутация. Если они имели опыт задержек сроков сдачи, плохой отделки и т. д. – это всплывает сразу, и покупатель отказывается от покупки, даже если цена на квартиру адекватная. Очень вырос спрос на квартиры с отделкой – люди больше не хотят самостоятельно заниматься ремонтом, часто осознавая, в какую сумму он обойдется. Однако покупатель стал разбираться в качестве, и если видит дешёвые материалы или «кривую» работу, он уже не скажет, каак раньше “переделаю”, он просто не купит.
Кроме того, от застройщиков сегодня требуют большего комфорта, и они закладывают в проекты больше “фишек”: коворкинги, зоны отдыха, колясочные, лапомойки. При этом сегодня важно не количество опций, а то, насколько они реально нужны и удобны для жильцов. По факту сейчас продаётся не квартира, а картинка жизни. Человек должен сразу понять: где он будет пить кофе, есть ли на территории безопасная зона для детей, тихая зона для работы, где можно позаниматься спортом и пр. Если эта картинка складывается, то он покупает.
Дальше рынок будет становиться только жёстче – люди уже не готовы платить за красивые рендеры, – им нужна понятная ценность. И в плюсе сейчас те застройщики, которые думают не как строители, а как люди, которые сами бы хотели жить в своих объектах.
Александр Свинолобов, генеральный директор и соучредитель компании STAVNI (Санкт-Петербург):
- Сегодня в бизнес-классе покупатели оценивают не только квартиру, но весь продукт: локацию и окружающую инфраструктуру — опять же, по результатам нашего исследования это было важно для 87% покупателей, сюда же относятся благоустройство, сценарии повседневной жизни, будущая эксплуатация. Рынок стал более зрелым, а покупатель — более требовательным. Мы видим также, что растёт внимание к инженерному качеству.
Александр Гозенко, руководитель архитектурного бюро «Далее» (Краснодар):
- В премиум сегменте большую роль играет имидж и репутация девелопера, престижность локации, а также привлечение к созданию проекта именитого архитектора. Но если ранее покупка часто была связана с демонстрацией статуса или инвестиций, то сейчас на первый план выходят технологичность инфраструктуры и качество жизни, выражающееся в просторных площадях квартир, наличием террас или пентхаусов, консьерж-сервисом 24/7, автоматизации бытовых процессов, "умной" настройки лифтов, которые не нужно ждать.
В целом понятие «качество жизни» актуально для всех сегментов. В бизнес классе покупатели стали более разборчивыми. Это выражается в поиске удобной локации, эргономичных планировках, чётких стандартах качества отделки, функциональности пространства, наличием «умных» инженерных решений и просторной зеленой придомовой территории с разными сценариями отдыха. Ценятся панорамные виды и отсутствие шумных магистралей. В стандарте покупатели стали более рациональными и чаще ищут максимально просторные квартиры при минимальной цене с наличием поблизости к дому социальной инфраструктуры, такой как школы, детские сады, поликлиники.
Дарья Постникова, директор по продукту девелопера "Сити21" (Москва):
- Критерии выбора покупателя трансформируются вслед за развитием рынка недвижимости. Некоторые атрибуты продукта, которые ещё несколько лет назад считались новинкой, сегодня воспринимаются покупателем как базовый элемент проекта. Например, выбирая из равноценных проектов в сегменте бизнес‑класса, покупатель уже ожидает наличие панорамных окон и свободных планировок. В Подмосковье в проектах класса «комфорт» в фокусе остаётся наличие летних помещений открытого и закрытого типа, а также террас на первых и высоких этажах. Это востребовано, и покупатель всё чаще выбирает такие форматы квартир.
Максим Лучников, Коммерческий директор ГК «Сумма Элементов» (Москва):
- Покупатель больше не приобретает «квадраты» — он покупает готовую среду для жизни. И здесь при принятии решения о покупке ключевое значение, помимо финансовых условий, имеют 3 фактора: полноценная инфраструктура в шаговой доступности (характерно для всех сегментов жилья), высокий уровень приватности (характерно для премиум-сегмента) и технического оснащения (качество инженерии, лифтового оборудования и др.).
Дмитрий Усманов, управляющий партнер RS Group (Московская область):
- Для начала хотелось бы напомнить, что с 29 мая 2019 года застройщики обязаны размещать информацию и сведения о себе в Единой информационной системе жилищного строительства (ЕИСЖС). Это требование закреплено в законодательстве РФ. Это первое, на что сегодня обращают внимание грамотные покупатели. Также многим важно, чтобы проектное финансирование осуществлялось системообразующими банками.
Что касается требований непосредственно к функционалу домов, прежде всего, покупателей интересуют: наличие помещений для колясок и велосипедов, безбарьерный вход в подъезд, разнообразный стрит-ритейл, который закрывает ежедневные потребности людей всех возрастов. А вот «двор без машин» уже стал опцией по умолчанию.
- Приведите примеры наиболее интересных требований от покупателей или нововведений от застройщиков в России в 2025-2026 гг.
Елена Карагезова, заместитель коммерческого директора девелопера AVA (Краснодар):
- Нововведения от девелоперов во многом касались цифровизации бизнеса – в том числе в части коммуникации с клиентом. Мы, например, в своей работе применяем собственную IT-платформу, объединяющую на одной цифровой площадке тысячи агентств недвижимости, а также платформу, благодаря которой потенциальный покупатель квартиры может в онлайн-режиме посмотреть объект, дом и город, в котором он находится, без необходимости посещать офис. На требования со стороны покупателей в первую очередь влияли законодательные изменения. К примеру, с 1 марта 2026 года вступил в силу ГОСТ на отделку квартир, разделивший ее на восемь классов качества. Этот инструмент не является обязательным для девелоперов, однако, клиенты получили возможность выбирать объекты, где новые требования будут действовать. И в целом ГОСТ делает процедуру приемки помещений более понятной и прозрачной для обеих сторон.
Екатерина Авдеева, Председатель Совета директоров АО «АСТОРИУС», Председатель Комиссии по инвестициям в недвижимость Совета по финансовому рынку и инвестициям ТПП РФ, кандидат юридических наук, PhD по экономике (Москва):
- Сегодня наблюдается запрос на индивидуальные условия сделки. В премиум-сегменте стандартные акции не эффективны. Покупатель ждет персонального подхода: индивидуальных скидок и графиков платежей, закрытых предложений. Девелоперы, которые это понимают, создают отдельные отделы продаж для работы с VIP-клиентами. Не перестает быть важным внимание к комьюнити и сервису: управляющей компании, консьержу, который знает жильцов в лицо, клубным пространствам, событиям «для своих» — все это стало обязательным минимумом в de luxe-проектах. Покупатель хочет знать, кто будет жить по соседству, и готов платить за приватность.
Приложение цифровизации управления домом, где можно оставить заявку, открыть дверь гостю, проверить камеры, из модной «фишки» превратилось в стандарт. Кроме того, из премиума эта норма уже перекочевала в бизнес-класс.
Таким образом, рынок премиальной и элитной недвижимости в 2026 году — это встреча с информированным, разборчивым и требовательным покупателем. Ему нужны не просто квадратные метры, а привилегированный статус, своя среда, где продумана каждая деталь, и безупречный сервис. Да, размытие границ между бизнес- и премиум-классом создает дополнительный риск для неподготовленного инвестора. Но тот, кто отличает настоящий премиум от маркетинговых подделок, только выигрывает. Покупатель сегодня хочет чувствовать свою исключительность — и это, пожалуй, главное, что девелоперам предстоит осмыслить.
Филипп Шраге, генеральный директор строительной компании Kronung (Санкт-Петербург):
- Среди наиболее интересных нововведений 2025-2026 годов можно выделить появление в жилых комплексах сервисов по подписке: уборка, доставка, уход за растениями, аренда техники. Некоторые девелоперы внедряют системы «умный дом» базового уровня даже в массовом сегменте. Это такие сервисы, как управление светом, отоплением и безопасностью через приложение. Другие делают ставку на общественные пространства: благоустроенные дворы без машин, зоны для воркаута, коворкинги с панорамным остеклением. Иногда ЖК предлагают жителям доступ к внутреннему приложению с сервисами от партнёров: от заказа еды до бронирования спортзала. Рост требований это не каприз, а ответ на макроэкономические вызовы. Когда ипотека дорожает, а доходы растут медленнее цен, покупатель становится избирательнее. Он готов платить больше, но только за то, что реально повышает качество жизни. Застройщики, в свою очередь, вынуждены балансировать между себестоимостью строительства и ожиданиями рынка. Добавление новых опций увеличивает затраты, но без них сложно конкурировать за клиента. Для тех, кто планирует покупку, главный совет не гнаться за модными фишками, а оценивать, насколько конкретное предложение соответствует вашим повседневным потребностям. Красивый рендер коворкинга не заменит удобную транспортную развязку, а «умный дом» не компенсирует плохую звукоизоляцию. Как показывает международная практика, самая ценная недвижимость та, которая органично встраивается в ваш образ жизни, а не просто соответствует трендам.
Максим Шеменёв, руководитель девелоперских проектов «ПГС Проект» (Воронеж):
- Аудитория жилья бизнес-класса предъявляет исключительные требования к новостройкам. И нам, девелоперам, приходится решать непростые задачи, чтобы сочетать несочетаемое: обеспечить простор, приватность, тишину и комфорт, как в загородном доме, но в центре города; построить дома с панорамными видами на парк, водохранилище, уютные городские зоны, но при этом остаться в среднеэтажном формате; организовать подземный паркинг, но с собственным индивидуальным выездом на улицу.
Это и вызов для девелопера, и возможность поработать с передовыми архитектурными и инженерными решениями, которые задают новые стандарты качества в отрасли.
Александр Свинолобов, генеральный директор и соучредитель компании STAVNI (Санкт-Петербург):
- Среди самых востребованных решений покупатели всё чаще выделяют продуманную систему контроля доступа и видеонаблюдение, отопление водяным теплым полом, скрытую разводку инженерных коммуникаций. То, что раньше считалось опцией, для части клиентов становится базовым ожиданием. Еще среди заметных общих рыночных трендов 2025–2026 годов — рост интереса к технологическим сервисам: покупателей интересует система «умный дом», рекуперация воздуха. Растет заинтересованность в расширении функциональных общественных пространств. В итоге рынок смещается от конкуренции цен к конкуренции комплексных продуктов, где важна реальная польза для жизни.
Александр Гозенко, руководитель архитектурного бюро «Далее» (Краснодар):
- Нововведения в целом касаются как строительных технологий, так и подходов к проектированию, инфраструктуре и цифровизации процессов.
В первую очередь можно выделить повышение энергоэффективности зданий, мониторинг и управления инженерными системами. К примеру, внедряются решения по улучшению качества воды, что напрямую влияет на срок службы труб и бытового оборудования квартир. Подобные решения оптимизируют эксплуатацию объектов и уменьшают расходы на их содержание, что естественно отразится в платежках на коммунальные услуги.
В благоустройстве дворовых территорий особое внимание уделяется созданию многофункциональных пространств: модульные трансформируемые конструкции МАФов, Wi-Fi зоны, тактильные покрытия, адаптация игрового и спортивного оборудования для инклюзивного использования, тропы-терренкуры вместо стандартных прогулочных, рекреации с водоемами. Наметилась тенденция развития dog-friendly пространств. Наличием дог-боксов и лапомоек уже никого не удивишь, девелоперы начали реализовывать закрытые оборудованные площадки для выгула и дрессировки, что для владельцев питомцев играет немаловажную роль при выборе ЖК.
Общественные пространства проектируются с учетом комфорта резидентов и общим дизайн-кодом объекта: продумывается эстетичность технических зон и функциональных элементов, создаются скрытые ниши для вентиляции и отопления в МОП, опоры и компенсаторы в лифтах, обеспечивающие бесшумный и плавный ход, дверные ручки располагают в оптимальной точке для легкого открывания, внедряются «умные» системы для бесконтактного входа.
Застройщик, который слышит покупателя и транслирует это через комфорт мест общего пользования, выигрывает в борьбе за лояльность еще на этапе выбора.
Дарья Постникова, директор по продукту девелопера "Сити21" (Москва):
- Ключевое требование сохранилось — экономия времени и ресурсов. Это подразумевает создание полноценной инфраструктуры, включая медицинскую составляющую, а также безопасную и безбарьерную среду и технологичные инженерные решения. Дополнительную ценность проекту придаёт сервисная компонента, также нацеленная на экономию времени и ресурсов: консьерж, администратор комплекса, пространства в лобби, отдельные лифты для курьеров и т. д.
Максим Лучников, Коммерческий директор ГК «Сумма Элементов» (Москва):
- Поскольку ключевая ставка по-прежнему высокая, а льготная ипотека стала менее доступной, в последнее время застройщики все чаще предлагают варианты пролонгированных рассрочек. Если говорить об интересных требованиях со стороны покупателей — будущие владельцы недвижимости стали требовательнее к достоверности рендеров, особенно в части реального окружения объекта. Ранее застройщики повсеместно использовали в рекламе иллюстрации, на которых жилой комплекс был представлен в окружении условного леса и имел мало общего с реальной средой вокруг. Сейчас покупатели все больше обращают внимание на соседство своего будущего дома и сопоставляют ожидание с реальностью.
Дмитрий Усманов, управляющий партнер RS Group (Московская область):
- Покупатели новостроек все чаще выбирают проекты с инфраструктурой «внутри комплекса», а не только с хорошей локацией: важны места для удаленной работы (коворкинг или кабинет), детские площадки, спортзоны, места для хранения колясок и велосипедов, Wi‑Fi и озеленение. Для владельцев домашних животных стало важно решить вопрос выгула питомцев: хорошим решением станет парк или лесопарк в шаговой доступности.
Также выделяются проекты бизнес-класса, где спорт и детская инфраструктура, а также закрытая приватная благоустроенная территория становятся частью базового продукта, а не дорогим бонусом.
Люди начинают ценить и понимать, что такое камерность и качество жизни в малоэтажных проектах, где тихо, безопасно и есть своя атмосфера. Такой формат создаёт совершенно другое качество жизни, поэтому растет спрос на комплексы с 3–4 этажами, небольшим количеством квартир и комфортной плотностью застройки – как в сложившихся престижных поселках Московской области, так и в регионах. Покупатели ценят больше воздуха, приватности и близость к природе.
После пандемии оказалось, что рабочий кабинет — это не такой уж и устаревший элемент. Уже который год в тренде гибридные пространства, то есть, квартиры с увеличенными балконами или террасами, которые можно использовать как офис или зону отдыха.
Относительно террас важен комплексный подход, на который и обращают внимание покупатели бизнес-класса.
Этот элемент отлично сработает в камерном проекте с невысокой плотностью застройки и небольшим количеством жителей, на охраняемой территории – если эти требования соблюдены, терраса станет функциональным дополнением.
Подготовил Евгений Раи
Источник - ИА Рустемпо/Rustempo