Мы встретились с Михаилом, который открыл первый барбершоп в 2018 году, а сейчас у него 5 заведений в двух городах. Поговорили откровенно: о падении чеков, о том, кто убивает рынок, и почему классические мужские стрижки возвращаются.
— Миша, говорят, барбершопы перестали быть «золотой жилой». Это правда?
— Правда, но с нюансом. Те, кто открывался ради хайпа, закрываются. Остаются те, кто понимает: барбершоп — это не про стрижку, а про атмосферу. Мужчина приходит отдохнуть, выпить виски, поговорить. Если у вас просто кресло и машинка — он уйдет к парикмахеру в ЖЭКе за 400 рублей.
— Какая сейчас средняя цена стрижки в ваших заведениях?
— 1500–2000 рублей. Но год назад было 1800–2500. Мы сознательно снизили цены на 15–20%, потому что клиенты стали экономнее. Лучше стричь трёх человек по 1500, чем одного по 2500.
— Что сейчас в тренде у мужчин?
— Уходит «андеркат» и «бритый затылок». Возвращается классика: помпадур, британский стиль, текстура. Клиент стал разборчивее — он приходит с фото из Pinterest, хочет, чтобы мастер советовал, подходит ли ему форма лица. Барбер без вкуса и чувства стиля теперь не нужен.
— Как вы ищете таких мастеров?
— Сложно. Хорошие мастера уже заняты, а новички не умеют общаться с клиентом. Мы перешли на модель аренды мест: мастер сам себе ИП/самозанятый, платит за кресло, а мы даем поток клиентов. Но для этого нужно, чтобы поток был. А поток мы сейчас наращиваем через присутствие в интернете. Раскрученные технологии стали работать хуже, платформы берут денег за каждую заявку, Яндекс карты требуют сложной настройки, для этого приходится нанимать отдельного специалиста, он тоже хочет хорошую зарплату. Хотим сделать свой сайт, но опять же для этого нужно много денег, и еще один специалист по настройке рекламы, а рекламу хочется, там приходят мужчины, которые целенаправленно ищут барбершоп рядом с домом или работой и подходящий по портфолио.
— Что посоветуешь тем, кто только открывает барбершоп?
— Забудьте про «стрижка за 500 рублей». Это путь в никуда. Делайте средний ценовой сегмент, но с душой. И обязательно — онлайн-запись. Мужчины не любят звонить, они хотят нажать кнопку и прийти. На ProfiPlace нам сделали отличный профиль, мы пользуемся им как личным сайтом, разместили на Яндекс картах, все настроили, помогли с ценообразованием, мы подключили виджет записи — стало на 30% меньше отказов. Это дало рост, я смогу открыть еще 2 точки в новом городе.
— Страшный вопрос: барбершопы умрут через 5 лет?
— Нет. Умрут серые, безликие. Но мужчинам всегда нужно будет стричься и бриться. А если рядом с креслом есть PlayStation, хороший кофе и мастер, который помнит, как тебя стригли в прошлый раз, — ты вернешься. Это как клуб, только с машинкой.
💈 Хотите таких же клиентов, как у Михаила?
На ProfiPlace мало конкуренции среди барбершопов, и каждый получает целевых клиентов — мужчин, которые ищут именно атмосферу и качество, а не самую низкую цену. Наши Сео технологии помогают продвинуться не только в Яндекс картах, но так же и в поиске Яндекс. А каждого своего работника можно отдельно разместить в Галереи специалистов Яндекс, она будет показывать его всегда на первой странице поисковой выдачи, вам остается только создать профиль, заполнить страницу а всю остальную настройку мы возьмем на себя!
👉 [Подключить свой барбершоп] — и первые записи появятся сегодня.
А вы согласны с Мишей? Стоит ли снижать цены или лучше держать планку? Спорим в комментариях.