Как селлеры сами отдают деньги… и потом платят ещё раз.
Добрый день. Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат, специализируюсь на защите прав бизнеса и интеллектуальной собственности, а также представляю интересы селлеров на маркетплейсах.
Расскажу вам историю, которая звучит как абсурд — но происходит регулярно.
И, скорее всего, вы в какой-то момент были к ней очень близко.
Представьте ситуацию. Вы запускаете товар. Всё как обычно: нашли дизайнера → написали → объяснили задачу:
— «сделайте красиво»
— «как у конкурентов»
— «чтобы продавало»
Договорились по цене, срокам, правкам.
Работа сделана. Вы оплатили. Карточку загрузили. Продажи пошли. Всё нормально.
Жизнь, как говорится, удалась.
А потом… проходит время. И прилетает сообщение.
Иногда аккуратное, иногда уже с агрессией:
— «Вы используете мою работу без разрешения»
— «Оплатите лицензию»
— «Или удаляйте»
И в этот момент у человека внутри просто короткое замыкание: «В смысле?.. Я же уже заплатил»
Где здесь ловушка
Вот здесь и начинается самое интересное. С точки зрения здравого смысла — вы правы. С точки зрения закона — не всё так просто.
Потому что: дизайнер — автор, инфографика — объект авторского права.
А теперь ключевая вещь, которую почти никто не учитывает:
оплата работы ≠ передача прав
Это две разные истории.
Вы можете оплатить результат… но не получить право им пользоваться.
Да, звучит странно. Но именно так это и работает.
Объясню еще проще. Представьте: Вы заказали торт. Вам его сделали. Вы оплатили.
А дальше вам говорят:
— «Съесть можно»
— «Но продавать такие же — нельзя»
Абсурд? Конечно.
Но в юридической логике с дизайном — почти то же самое.
Где всё ломается
В 90% случаев у селлера и дизайнера нет нормального договора.
Есть:
— переписка
— голосовые
— «давай вот так сделаем»
Но нет самого главного: передачи прав на использование
И всё.
На этом этапе уже заложена проблема.
Почему потом возникает конфликт
Селлер думает: «Я заплатил — значит это моё»
Дизайнер думает: «Я автор — значит права у меня»
И самое интересное — оба по-своему логичны.
Но в споре решает не логика. Решают документы.
Как это заканчивается в реальности
Сценарий почти всегда одинаковый:
1. Сначала просят доплатить
2. Потом требуют удалить карточки
3. Дальше — жалобы и блокировки
4. Потом — угрозы судом
5. Иногда — реальный суд
И вот тут уже становится неприятно. Потому что это не история про «5–10 тысяч». Если карточка приносит деньги — суммы совсем другие.
Почему на этом так часто попадаются
Потому что кажется, что это мелочь.
— «Это же просто картинки»
— «Мы же договорились»
— «Все так делают»
И классика: «Да никто этим заниматься не будет»
Будут. Еще как. Особенно если видят, что дизайн работает и приносит прибыль.
Как должно быть по уму
На самом деле решение простое. Нужен не «огромный договор на 20 страниц».
А нормальная фиксация ключевых вещей.
Минимум:
✔️ передача прав
✔️ где используется (WB, Ozon, реклама, соцсети)
✔️ можно ли менять
✔️ срок использования
Это выглядит как формальность. Но именно это потом экономит деньги.
Если этого нет — происходит простая вещь: вы платите за работу… но не закрепляете право ей пользоваться.
И в какой-то момент это всплывает. Всегда неожиданно.
Чтобы не изобретать велосипед и не гадать, как это правильно оформить — делюсь базовым шаблоном договора с дизайнером, который закрывает ключевые риски - договор авторского права с отчуждением исключительного права созданного произведения.
Мой вывод как адвоката
Практика здесь очень простая:
👉 есть передача прав — всё спокойно
👉 нет передачи прав — начинается разбор
И вот здесь уже включается не логика, а юридическая реальность.
Если вы сейчас читаете и думаете: «А у меня вообще как это оформлено?..»
— это нормальный вопрос
И, честно, лучше задать его сейчас, чем когда уже прилетело требование.
Если уже есть ситуация:
— дизайнер что-то требует
— есть спор
— не уверены в правах
можно написать мне — разберём спокойно, по фактам.
Иногда одного правильно прописанного пункта достаточно, чтобы сэкономить очень ощутимые деньги.
И да, таких историй становится всё больше. Просто о них редко пишут.
Но по ощущениям — почти каждый второй селлер в какой-то момент с этим сталкивается.
Вопрос к вам: Было ли у вас что-то похожее?
— просили доплату после оплаты
— не задумывались про права
— или уже был спор
Напишите в комментариях 👇
Такие истории часто помогают другим не попасть в ту же ситуацию.
Подробнее про кейсы и работу: http://адвокат-залевский.рф/