Три банковских офиса в столице Приамурья освоили стандарты China Friendly

Благовещенск. 14 апреля. ИНТЕРФАКС - Стандарт China Friendly в рамках соглашения, подписанного на форуме "АмурЭкспо" с ассоциацией международного сотрудничества в туризме "Мир без границ", в Благовещенске Амурской области освоили три банковских офиса, сообщает пресс-служба форума.

"Мы подписали соглашение с международной ассоциацией "Мир без границ". Совместно, впервые в России, разработали стандарты China Friendly. Мы к этому готовились, потому что с гражданами КНР мы работаем давно. У наших сотрудников есть переводчики на каждом рабочем месте, у нас навигация на китайском языке, у нас есть гид для иностранца на китайском языке", - отметила заместитель управляющего Благовещенским отделением Сбербанка Ирина Полица.

В Благовещенске, расположенном возле границы с Китаем, работает три банковских офиса с сертификацией China Friendly. Такой стандарт разработан для создания комфортного пребывания китайских туристов в РФ. Он предусматривает повышение качества обслуживания за счет обучения персонала, надлежащего информационного сопровождения, адаптации услуг и наличия возможности оплаты через китайские сервисы.

"Мы ставим задачу стать пилотным регионом в рамках нашего проекта Центра компетенций России и Китая. Одним из направлений работы является создание системы сертификации, ее внедрения на территории Амурской области и дальнейшего тиражирования опыта на другие регионы России по работе с китайскими клиентами", - пояснила министр внешних связей и туризма Екатерина Киреева.

Как сообщалось, в мае 2024 года Роскачество на форуме "АмурЭксо" уведомило об оценке соответствия российских объектов требованиям уже не стандарта, а ГОСТа China Friendly для выдачи соответствующих сертификатов, которые могут размещаться на объектах туриндустрии.

В рамках форума Роскачество и Амурская область заключили соглашение о сотрудничестве. Приамурье стало первым регионом на Дальнем Востоке, подписавшим подобный документ.

Российско-китайский экономический форум "АмурЭкспо" (АЭФ) проходит на двух берегах трансграничной реки Амур в Благовещенске и Хэйхэ, является выездной площадкой Восточного экономического форума и Харбинской торгово-экономической ярмарки. В этом году он состоится с 21 по 24 мая.

Организаторы АЭФ - правительство Амурской области, региональное агентство по привлечению инвестиций, Фонд Росконгресс. Форум проводится при поддержке Минвостокразвития. Операторы - Фонд Росконгресс и Центр развития территорий Амурской области.

Российско-китайский форум проводится в Благовещенске с 1992 года, его участниками становятся представители организаций, официальные делегации из регионов России и зарубежных стран.

Понравилась статья? Обязательно напишите ваше мнение в комментариях. Больше интересных материалов — на канале Интерфакс-Россия в Дзене. Подписывайтесь!

Читайте также на Interfax-Russia.Ru:

• Магний: для чего, формы, симптомы дефицита, продукты‑источники
• День братьев и сестер: дата празднования в России и мире, история, традиции
• Схождение Благодатного огня: история и суть чуда, когда и как можно увидеть

Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в Мax