Вчера я провёл практикум. Два часа в прямом эфире — с нуля до работающей системы: поиск по базе знаний, проверка фактов в интернете, сохранение лида в CRM. Агент, который реально делает работу.
Пока Cursor писал код за меня, я думал не о технологиях. Я думал о людях.
О тех, кто смотрит на всё это со стороны и не знает, как начать. О тех, кто попробовал — и разочаровался. О тех, кто сделал прототип — и боится выпустить. О тех, кто выпустил — и до сих пор не спит спокойно.
Потому что я проходил через каждую из этих стадий. И вижу, как через них проходят другие.
Стадия первая. Оцепенение
Представьте: вокруг шумят про ИИ. Коллеги хвастаются, что автоматизировали процессы. В новостях — очередной стартап, который «заменил весь отдел». Конкуренты что-то делают.
А вы стоите. Не потому что ленивый или некомпетентный. Просто — с чего начать? Куда идти? ChatGPT попробовали — и что дальше? Промпты писать научились — это вообще агенты или нет?
И страшно потратить время впустую. Потому что его и так не хватает. И отстать ещё сильнее.
Знаете, что самое обидное в этой стадии? Она тянется месяцами. Полгода «собираюсь разобраться» — и всё на том же месте. Пока конкурент уже автоматизировал первичную обработку заявок и сократил цикл продажи вдвое.
Стадия вторая. Разочарование
Вот наконец решились. Открыли туториал, что-то собрали. Запустили.
И — не то. Что-то работает криво. Хайп вокруг ИИ зашкаливает, все рассказывают «у нас вжих и готово», а у вас агент отвечает невпопад или галлюцинирует. Непонятно: я не так делаю? Это всё преувеличение? Надо ещё что-то понять?
Самостоятельные эксперименты без системы — это нормально. Но именно они ведут в эту стадию. ИИ-агент — это архитектура, а не промпт. Инструменты, память, логика, обработка ошибок — каждый элемент влияет на результат. Без понимания структуры можно экспериментировать бесконечно и так и не получить что-то стоящее.
Стадия третья. Перфекционизм
Прошли разочарование, нашли правильный подход, сделали прототип. Работает! Почти.
Вот тут немного не дотягивает. Тут надо полировать. На один тип вопросов хорошо, на другой — нет. И ощущение: выпускать рано. А когда будет готово — непонятно.
Это коварная стадия. Потому что работа идёт, движение есть — но к реальному результату не приближаетесь. Агент живёт в режиме «вечного прототипа».
Секрет прохождения этой стадии — не в полировке. А в понимании, что такое «достаточно хорошо» для конкретной задачи. И как выстроить цикл улучшений уже после запуска, по реальным данным.
Стадия четвёртая. Страх продакшена
Вы выпустили. Агент работает. Но теперь — новые страхи.
А вдруг скажет что-то не то и отобьёт клиента? Начнут специально ломать — и потом предъявят его же слова? Сожжёт все токены за ночь и придёт счёт на десятки тысяч?
Это не паранойя. Это реальные риски, с которыми сталкивается каждый, кто выпускает агента в прод без нужных знаний. Мониторинг, лимиты расходов, защита от prompt injection — без этого каждый релиз будет стрессом. И рано или поздно один из страхов реализуется.
Это не чужие страхи. Это путь
Каждая из этих стадий — не признак некомпетентности. Это нормальный путь. От «не могу начать» до «работает в проде и даёт результат».
Вопрос только в том, как вы его проходите.
Можно в одиночку — в потёмках, нащупывая каждую ступеньку. Многие бросают на второй. Некоторые доходят до третьей и откладывают в долгий ящик. И проигрывают в итоге — конкурентам, рынку, себе.
А можно пройти весь путь вместе. С опытным проводником. С группой, которая делает то же самое рядом. На каждом занятии — конкретная ступенька: разобрали концепцию, сделали руками, перешли дальше. От самых азов до агентов, которые реально работают на вас и ваш бизнес.
Хотите пройти этот путь вместе?
Присоединяйтесь к 50 участникам, которые уже проходят этот путь по единой траектории роста с нуля до продакшен в нашем комбо по ИИ-разработке ИИ-агентов
Мы вложили в это всё, что знаем про этот путь. Такое предложение точно не повторим в ближайшие годы — это не красивые слова, просто правда.
По вопросам: @smirnoff_ai в Telegram или ВК-бота.