Я перелопатил кучу обсуждений на «Пикабу» и в бизнес-чатах. Вокруг темы ассистентов разворачивается настоящая драма. Одни молятся на них, в то время как другие - проклинают.
Начну с негатива. Очень показательная история: мужчина заплатил одному очень известному рекрутинговому агентству 160 тысяч за тариф «Персональный ассистент». Обещали, что найдут ему помощника под его потребности. Было заполнено 2 подробных брифа и выслушано много минут сладких речей от менеджера рекрутинговый компании.
После двух месяцев работы и 4 замен сотрудников за это время, он свернул эту историю и «лучше сам» справляется с задачами. Из 4 претендентов не было ни одного действительно хорошего помощника. По его словам, они только сжирали еще больше времени, потому что надо было все объяснять очень подробно, много контролировать, поправлять и периодически «выходить из себя» из-за интеллектуальной инертности «ассистентов».
Но, я нашел и хорошие отзывы, точней, мнения:
В основном, хвалят не за скорость работы, а за ум и догадливость. Самые крутые отзывы звучат так: «Она напомнила мне про день рождения партнера, сама выбрала подарок и отправила». Или: «Он отменил встречу, потому что увидел в новостях пробки на трассе, и перенес ее, пока я еще спал».
В чем главные боли бизнесменов при выборе ассистента? Выводы из отзывов в сети:
1. «Я сам быстрее сделаю» - и это самое большое заблуждение. Понятно, что средний бизнесмен за срок своей службы создал и отправил сотни договоров и актов. Средний ассистент, в такой компании, как Омнибус - за срок своей службы, работая с 3 такими бизнесменами, составил х3 договоров и актов
2. «Сложно объяснять задачи» - никто не хочет заморачиваться еще больше, объясняя каждую задачу по несколько раз. Желательно, вообще ничего не объяснять - но это уже из раздела фантастики
3. «Не будет качества» - к сожалению, в большинстве случаев, это действительно так. Найти человека, качественно выполняющего свои обязанности в наше время - сложнее, чем иголку в стоге сена. И это касается не только ассистентов.
4. «Это дорого для таких задач» - до тех пор, пока не посчитаешь выгоду в деньгах. Формула проста: список задач, которые выполняешь, сколько времени тратишь на них, сколько стоит твой час. Умножай, складывай и сравнивай со стоимостью ассистента.
5. «Мне это нужно не каждый день» - в этом основное преимущество ассистентов на удаленке от личного помощника. Делегируйте задачи только тогда, когда есть необходимость и не платите за простой сотрудника. Максимальная выгода.
Делегируйте рутину ассистентам Омнибус и сосредоточитесь на том, что действительно важно!