Привет всем читателям лонгридов!
Сегодняшнее письмо я хотела бы посвятить очень непонятной теме: теме продвижения бренда и товаров этого бренда.
В нашем блоге все знают, что мы производим и продаем прекрасные подушки и одеяла под веселым и задорным названием ОПЯТЬ В КРОВАТЬ.
Когда мы начинали развивать розничное направление, мы неизбежно столкнулись с решением сложной задачи: как назвать этот бренд.
Будучи весельчаками, мы назвали себя ОПЯТЬ В КРОВАТЬ. Это же так броско! Так живо! Так весело! Профессионалы-скептики нас пытались переубедить, потому что название слишком несерьезное для нашей серьезной деятельности. Тем более: «Как премиальный по качеству товар может называется ОПЯТЬ В КРОВАТЬ?», - задавались вопросом они.
Но в момент творческой эйфории нас было не унять, поэтому название было утверждено. Дальше нужно было определиться с языком коммуникации со своим потенциальным покупателем.
Мы решили, что мы будем обращаться на «ты» в игривой неформальной манере. Нам казалось, что это очень сближает, сокращает дистанцию. Мы даже сняли несколько юмористических роликов, в которых среди главных героев всегда выступала подушка. Нас нёс творческий поток и мы хотели творить, творить на радость себе и всем остальным.
Однако ж нашу необузданную энергию к ведению бизнеса с долей веселья и юмора пришлось поубавить, потому что наше легкое и жизнерадостное позиционирование «зашло» далеко не всем. Мы стали замечать, что да, на нас обращают внимание, с нами веселятся и радуются, но к нашему продукту относятся с недоверием.
«Почему?» - задавались вопросом мы. И тут снова появились скептики и разъяснили всё.
Оказалось все просто.
Качественный товар премиального уровня не может быть назван ОПЯТЬ В КРОВАТЬ.
Названия премиальных брендов должны звучать богато!«Империя сна», «Сонная симфония», «Сонсистем» или именами древнегреческих богов, еще лучше - набором букв, которые не создают ассоциаций, а еще лучше – иностранными буквами. А нам не нравятся такие названия!
Они нам не могут подойти. Наша команда высококлассных профессионалов от технологов и конструкторов до сотрудников склада, бухгалтеров и продакт-менеджеров – все, к огромному счастью, обладают этой живой, легкой и позитивной энергетикой и все они знают, что без юмора и веселья – никуда. И наши лояльные покупатели, которые узнали о нас еще задолго до возникновения розничного бренда, убедились теперь, что делать хороший, качественный, премиальный продукт не обязательно с серьезными атрибутами, такими как название или серьезное выражение лица.
Давайте все вместе подискутируем на эту тему. Может ли название влиять на восприятие качества? Или на восприятие цены?
Хорошего настроения!
Ваша фея сна Ира Лё