Для специалистов органов государственной власти, местного самоуправления и подведомственных учреждений доступен бесплатный обучающий онлайн-курс «Слышать. Говорить. Помогать», разработанный АНО «Диалог Регионы» совместно с Государственным фондом «Защитники Отечества», Центром экстренной психологической помощи МЧС России и профильными экспертами.
Курс направлен на развитие практических навыков взаимодействия с участниками СВО и членами их семей, а также повышение эффективности оказания поддержки в различных жизненных ситуациях.
В программе курса:
- особенности коммуникации с участниками СВО и их близкими;
- помощь в получении мер поддержки и координация обращений;
- работа со сложными запросами и информационными рисками;
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- сохранение психоэмоционального состояния специалистов;
- вопросы ресоциализации ветеранов и членов их семей.
Пройти обучение могут сотрудники различных сфер, включая органы власти, социальные службы, учреждения здравоохранения, образования, центры занятости и другие организации, взаимодействующие с участниками СВО.
Курс доступен на платформе «Диалог Регионы»: https://fzo.dialog-regions.ru/reg