Моя самая большая ошибка в проекте и чему она меня научила
Сейчас расскажу историю, которую обычно не выносят в портфолио.
Был у меня проект. Красивый, сложный, с дорогими материалами. Заказчица — женщина с идеальным вкусом. Мы быстро нашли общий язык, она доверяла мне полностью. Может, даже слишком.
Я сделала проект. Подобрала плитку, свет, мебель. Всё сошлось: бюджет, сроки, картинка.
А потом началась реализация.
Что пошло не так
Я не настояла на авторском надзоре. Заказчица сказала: «У меня есть свои строители, они справятся». Я поверила. Или просто не захотела спорить.
Строители смотрели на мои чертежи и делали по-своему. Где-то упростили, где-то не поняли, где-то поленились переспросить.
Я узнала об этом, когда было уже поздно.
Плитку положили не тем швом. Свет смонтировали не по сценарию. В детской розетка оказалась за шкафом.
Заказчица расстроилась. Я расстроилась ещё больше. Потому что знала: я могла это предотвратить. Но не настояла.
Что теперь делаю иначе
С тех пор я чётко говорю на старте: «Авторский надзор — не моя прихоть. Это гарантия, что проект будет таким, как мы задумали».
Если заказчик хочет своих строителей — я не отказываюсь. Но предупреждаю: «Я буду контролировать, но коммуникация пойдёт через вас. Это медленнее и рискованнее».
И если чувствую, что проект может пострадать, — мягко, но настойчиво предлагаю свои варианты бригад.
Почему ошибаться — нормально
Потому что ошибки — это опыт. Главное — не повторять их дважды.
Та история научила меня быть мягкой, но твёрдой. Уважать выбор заказчика, но не в ущерб результату. И теперь я точно знаю: если вижу, что проект под угрозой, — я скажу об этом. Даже если это неудобно. Даже если заказчик не хочет слышать.
А вы как?
Учитесь на своих ошибках или предпочитаете чужой опыт?
