Гостиничный комплекс — это многофункциональный объект, в котором бесперебойная работа вентиляции, освещения, лифтов и разных систем напрямую влияет на само удобство, безопасность и комфорт гостей. В чём специфика управления инженерными системами на таких объектах и что важно учитывать при организации управления автоматизированными системами зданий коммерческой недвижимости, рассказывает руководитель по работе с ключевыми клиентами Айсорс Герман Величко.
Круглосуточная нагрузка
Отель работает в режиме 24/7. Здесь одновременно функционируют сложные системы вентиляции, кондиционирования, бассейны и СПА-центры, кухня с мощной вытяжкой, лифты, освещение в номерах и холлах. Всё это оборудование, как правило, от разных производителей и с разными протоколами управления.
Зависимость комфорта гостей от самой автоматизации здания
По пожеланию гостей в номерах всегда должно быть тихо, тепло или прохладно, темно или светло. Регулировки вентиляции, отопления и света должны быть простыми и понятными, чтобы создавать максимально комфортные условия пребывания. За этим управлением инженерными системами стоит сложная логика, однако она должна работать незаметно для гостя. В этой же системе осуществляется доступ в номер, обеспечение работы систем при нахождении гостя в номере.
Особенности АСУЗ в отелях и гостиницах
Традиционный подход к управлению инженерными системами в таких объектах коммерческой недвижимости чаще всего подразумевает применение множества программируемых логических контроллеров (ПЛК) от разных производителей. Каждый из них со своими ПО и особенностями. Такое разнообразие систем часто сложно обслуживать, а их модернизация «привязывает» к конкретному производителю оборудования.
Переход на универсальные решения
В последнее время мощности процессоров, используемых в компьютерах и серверах, значительно увеличились, а их стоимость – снизилась. Это позволило выпускать универсальные решения – от небольших и компактных до промышленных ПК и серверов для решения задач автоматизации, визуализации и аналитики. В отличие от классических ПЛК это большой прорыв.
Одним из решений для развития традиционного подхода выступает «Виртуальный контроллер» (он же программный). Он переносит управление инженерными системами в вариант любого удобного исполнения – одноплатные компьютеры, Soft PLC (Софт ПЛК), промышленные ПК и серверы. Это означает, что данные с датчиков, систем в номерах – от вентиляции в холлах до холодильных установок в том же ресторане – будут стекаться на единую платформу, построенную на подобных устройствах. Так инженер и управляющая компания смогут видеть целостную картину.
Умные сценарии
Новый подход к управлению инженерными системами в отелях и гостиницах также позволяет внедрять умные сценарии потребления электроэнергии, учитывать разные пожелания гостей, экономить энергоресурсы и реагировать на СО2. Опыт Айсорс показывает, что это даёт ощутимый результат.
Например, интеллектуальное управление вентиляцией позволяет снижать затраты на отопление и охлаждение до 80%. Для отеля, в котором площадь номерного фонда измеряется сотнями квадратных метров, получается существенная экономия операционных расходов, уменьшается число обслуживающего персонала и потребность в большом количестве ЗИП.
Переход на программное управление повышает надёжность систем
Например, позволяет сократить риск аварий на 20%, а время реакции на инциденты ускорить в 2 раза. Для службы эксплуатации отеля или гостиницы это означает, что на ранней стадии система сама может сигнализировать о нештатной ситуации или даже запускать предиктивную аналитику, предсказывать износ оборудования. Кроме того, в таких решениях уже нет конкретной «привязки» к проприетарному оборудованию и решениям в части АСУЗ. И это позволяет достаточно свободно масштабировать и обновлять системы до необходимых параметров и критериев в будущем. Ведь основу составляет именно «Виртуальный контроллер», а не конкретное «железо» (аппаратное обеспечение).
Отели развиваются
Часто отели и гостиницы открывают новые корпуса, реконструируют рестораны и обновляют номерной фонд. «Виртуальный контроллер» Айсорс позволяет легко добавлять новые устройства в систему силами своей инженерной службы или силами системных интеграторов. Такое решение не «привязано» к конкретным производителям аппаратного обеспечения – это позволяет легко его масштабировать при развитии инфраструктуры. Всё это даёт свободу выбора оборудования при модернизации и защищает инвестиции в автоматизацию на годы вперед.
Таким образом, для управляющего отелем или гостиницей внедрение АСУЗ на базе «Виртуального контроллера» – это энергоэффективность и снижение CAPEX и OPEX. Для инженера — удобство эксплуатации и предсказуемость оборудования. А для гостя — это тот самый комфорт, когда в номере идеальная температура, свежий воздух, правильный свет, и ничто не напоминает о том, что за стеной работает сложнейшая инженерная система.