Эксперт советует обращать внимание на детали и проверять источники.
Фальшивые отзывы о товарах можно распознать по нескольким признакам. Об этом RT рассказал глава Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
По его словам, нормальный отзыв не бывает только хвалебным. В нем обычно есть и плюсы, и минусы. Например, замечания по цене или сравнение с другими товарами. Если этого нет, стоит насторожиться.
Еще один признак — отсутствие фото или видео. Эксперт советует обращать внимание на отзывы с реальными примерами использования, распаковкой или демонстрацией товара. Это особенно важно при покупке дорогих вещей.
Также Шапкин рекомендует не ограничиваться одной площадкой. Лучше проверить отзывы на разных сайтах и посмотреть мнения специалистов.
Если отзыв вызывает сомнения, эксперт советует лишний раз подумать перед покупкой.
— Человек просто может попасть на деньги из-за того, что ему не хватает объективной информации, — объяснил эксперт.
И самое главное Шапкин призвал покупателей самих оставлять отзывы, особенно если товар отличается от описания или картинки. Таким образом потребители помогают друг другу.
Ранее сообщалось, что россиян могут оштрафовать на 500 рублей за обдирание лука в магазине. Такие действия считают порчей товара.