Жителям Вологодской области напомнили о новых правилах заселения в гостиницы, которые начали действовать с 1 апреля 2026 года. Теперь подтвердить личность при заезде можно не только паспортом, но и водительским удостоверением, а в ряде случаев — через Госуслуги или по биометрии. Об этом рассказали в АТОР.
Новые правила распространяются на гостиницы и другие средства размещения. Как следует из утверждённых норм, они будут действовать до 1 марта 2032 года.
Изменения затрагивают и несовершеннолетних гостей. Их можно идентифицировать через Госуслуги, а если ребёнок заселяется без сопровождения взрослых, потребуется согласие родителей.
Одновременно обновился порядок бронирования номеров. Если отказаться от поездки заранее — до дня заезда, гостиница обязана вернуть всю предоплату. Если отмена произошла в день заезда или человек вовсе не приехал, удержать можно не больше стоимости одних суток проживания.
Кроме того, правилами больше не предусмотрено негарантированное бронирование. При гарантированном бронировании номер должен сохраняться за гостем как минимум 24 часа с расчётного часа заезда, даже если он задерживается.
Отели также обязали подробнее раскрывать условия размещения. Теперь в информации для клиентов должны быть указаны площадь номера, перечень услуг, их стоимость, а также правила отмены брони.
Фото из открытых источников