Обеспечение города бесперебойным водоснабжением — задача, которую специалисты филиала ГУП СО «Облводоресурс «Пугачевский» решают в условиях, далеких от идеальных. Изношенные сети дают о себе знать круглый год, требуя от ремонтных бригад мобилизации и профессионализма и в тридцатиградусный мороз, и в знойный летний день.
В любой час суток, получив сигнал об аварии, сотрудники выезжают на место, нередко ведя восстановительные работы в промерзших котлованах или стоя по колено в ледяной воде. Физически тяжелый труд усугубляется хроническим дефицитом квалифицированных кадров и скромным уровнем оплаты, однако это не снижает ответственности коллектива перед жителями Пугачева.
Каждая устраненная утечка, каждый восстановленный участок сети — результат самоотверженности людей, для которых понятия профессионального долга и заботы о горожанах остаются приоритетными. В условиях, когда инфраструктура требует планового обновления, работники филиала делают все возможное, чтобы пугачевцы получали воду без длительных перебоев.
О том, как сегодня функционирует система водоснабжения, с какими вызовами сталкиваются ремонтные службы и каковы ближайшие перспективы, рассказал в интервью директор филиала Рамиль Фаритович Еникеев.
— Рамиль Фаритович, насколько сложно сейчас работать с абонентами-неплательщиками и почему люди, даже получив предупреждение, все же предпочитают платить только под угрозой отключения воды?
— Ситуация с долгами для нас, к сожалению, привычная, но легче от этого не становится. За прошлый календарный период мы выдали предписаний на ограничение водоснабжения 613 абонентам на общую сумму 2 613 690 рублей. И оплачено по этим предписаниям 1 995 679 рублей. Разница больше 600 тысяч – это те деньги, которые люди задолжали, но даже после предупреждения не торопятся отдавать. Многие воспринимают предписание как формальность. Приходится объяснять, что вода — не воздух, у нее есть себестоимость. Мы не хотим никого оставлять без воды, особенно если в доме есть дети или пожилые люди, но, когда долг переваливает за разумные пределы, приходится применять крайние меры. Как правило, после реального ограничения деньги находятся.
— В прошлом году было выявлено 28 грубых нарушений. По сути — это скрытое воровство ресурса. Как с этим боретесь и получается ли хотя бы частично возместить ущерб, ведь суммы там исчисляются сотнями тысяч рублей?
— 28 нарушений — это только те, что удалось выявить. Из них 12 случаев срыва пломб на сумму 155 830 рублей, по ним оплачено 124 691 рубль. 16 фактов подключения в обход приборов учета — там сумма ущерба больше — 654 336 рублей, из них взыскали пока 399 890.
Мы проводим регулярные рейды, смотрим, где фактическое потребление не совпадает с показаниями. С нарушителями работаем через претензии, а если не реагируют — через суд. Но главное даже не в том, чтобы наказать, а в том, чтобы прекратить воровство. Вода, которая уходит мимо счетчика — это вода, которую мы очистили, подали, заплатили за электроэнергию, а оплаты не получили.
— Судебная работа у вас поставлена на поток: больше трехсот пятидесяти исков и судебных приказов. Получается, что суды стали для вас обыденностью? Не отвлекает ли это от главного — оперативной работы на сетях?
— Если говорить цифрами: мы направили в суд 354 судебных приказа и иска на общую сумму 4 662 917 рублей. Из них суды удовлетворили 241 на сумму 2 478 744 рублей, 23 отменили на 199 452 рублей, а 90 приказ на 1 276 315 рубля сейчас на рассмотрении. Это действительно огромная работа, и она отнимает время, силы, ресурсы. Но что делать? Если человек не платит по закону, мы вынуждены идти в суд. Да, это отвлекает от производственных задач, но другого механизма взыскания долгов, к сожалению, нет.
— Энергетики подняли тарифы, и вы это остро почувствовали: электроэнергии в прошлом году потребили чуть меньше, чем в позапрошлом, а заплатили на 1,8 миллиона больше. Как удается сдерживать рост тарифа для населения при таком давлении со стороны ресурсоснабжающих организаций?
— Мы за 2025 год потребили 2 113 234 киловатт-часа, это на 70 852 кВт меньше, чем в 2024 году. Но в деньгах заплатили 18 719 085 рублей без НДС, а годом ранее было 16 913 085. Разница — почти 1,8 миллиона рублей. Тариф на электричество вырос, это объективная реальность. Что касается тарифа на воду — он устанавливается КГРТ Саратовской области в рамках увеличения процента инфляции. Мы стараемся экономить ресурсы: модернизируем оборудование, следим за энергоэффективностью, чтобы рост затрат не обрушился на абонента одномоментно. Но сдерживать его бесконечно сложно, потому что основные статьи расходов — электроэнергия, материалы, ремонты — дорожают.
— Есть и положительный момент: на один кубометр реализованной воды уходит 1,33 кВт, а год назад было 1,35. Казалось бы, мелочь, но за год это серьезная экономия. За счет чего удалось повысить энергоэффективность и почувствовали ли это абоненты?
— Удельный расход электроэнергии на кубометр реализованной воды снизился с 1,35 до 1,33 киловатта. Достигли этого за счет плановых ревизий насосного оборудования, замены задвижек, регулировки режимов подачи воды, использования энергоэффективных технологий, частотных преобразователей и т.д. Для абонентов это не прямая скидка в квитанции, но это сдерживание роста тарифа. Если бы не эти меры, нагрузка на тариф была бы еще выше.
— Кадровая ситуация остается напряженной: 23,5 вакансии при штате 163,5 единицы. В списке — слесари, водители, коагулянщики, трактористы. То есть, именно те, на ком держится все хозяйство. Где ищете людей и что делаете, чтобы удержать коллектив, особенно при средней зарплате 34 150 рублей?
— На первое января 2026 года у нас фактически работает 144 человека при штатной численности 163,5. Среднесписочная за прошлый год — 138,3. Вакансий 23,5 единицы. Людей найти сложно. Мы размещаем объявления, сотрудничаем с центром занятости. Средняя зарплата у нас 34 150 рублей, но для тяжелых рабочих специальностей должна быть выше. Держим коллектив стабильностью, возможностью работать на одном месте без задержек зарплаты, соцпакетом. Но вакансии закрывать непросто.
— И при такой нехватке рук вы умудряетесь перевыполнять ремонтную программу. Как удается совмещать аврал с плановой работой и при этом еще и модернизировать объекты?
— План по капитальному и текущему ремонтам у нас был 9 885,4 тысячи рублей, а сделали на 11 421,6 тысячи, то есть 115,5 процента. Это результат четкого планирования и того, что люди работают с полной отдачей. Заменили 402 метра сетей: 64 метра диаметром 110 мм, 296 метров — 225 мм, 42 метра — 160 мм. Обновили задвижки на водозаборе, на канализационных насосных станциях. Провели капремонт кровли очистной станции ВОС на 3 718,9 тысячи рублей, построили временный сливной пункт сточных вод в районе КНС №1 за 2 447,2 тысячи рублей. Это серьезные объекты. Да, нехватка рук чувствуется, но мы перераспределяем силы, привлекаем подрядные организации на отдельные виды работ, чтобы не отвлекать своих специалистов от аварийной службы.
— В 2025 году аварийность на водопроводе удалось удержать на уровне 2024 года, а вот по канализации рост 11,4 процента. С чем связываете? Это износ сетей или последствия того, что люди стали чаще засорять систему?
— На водопроводе в отчетном периоде устранили 575 аварий, годом ранее было 665, так что здесь даже небольшое снижение. А вот на канализации аварий (засоров) стало больше: 824 против 719, рост 11,4 процента. Причины разные: износ сетей, старые трубы, где скапливаются отложения, и, к сожалению, человеческий фактор — в систему канализации попадает то, чего там быть не должно. Строительство сливного пункта сточных вод в районе КНС №1 — это возможность убрать стихийные сливы. Когда жители частного сектора или спецтехника сливают сточные воды в непредназначенных местах, это перегружает сети и приводит к засорам. Новый пункт должен систематизировать этот процесс.
— Расскажите подробнее про этот сливной пункт. На него потратили больше 2,4 миллиона рублей. Для кого он в первую очередь нужен — для спецтехники или для частников? И как он должен повлиять на ситуацию с засорами и несанкционированным сливом?
— Это временный объект. Он необходим для спецтехники, которая занимается откачкой выгребных ям. Раньше сливы часто производили где попало — в канализационные колодцы, прямо в землю, что в итоге все равно попадало в нашу систему или грунтовые воды. Теперь есть цивилизованное место. ГУП СО «Облводоресурс» потратил 2,4 миллиона рублей — это и оборудование, и обустройство подъезда, и подключение. Ожидаем, что количество засоров на сетях начнет снижаться, потому что основная масса ЖБО будет сливаться организованно. Пока рано говорить о результатах, но первые недели работы показали, что пункт востребован.
— Если посчитать, за год вы устранили 575 аварий на водопроводе и 824 засора на канализации. Это в среднем по три-четыре выезда в день. Как при такой нагрузке удается не «развалиться» и выполнять еще и капитальные ремонты, которые Вы перечислили?
— Здесь помогает только четкая организация работы и опыт людей. У нас аварийная бригада выезжает на каждый сигнал. Параллельно ведутся плановые ремонты, которые мы стараемся делать в межсезонье, чтобы не пересекаться с пиками аварийности. Кроме того, мы проводим ревизии, профилактику, меняем задвижки, чтобы предотвращать порывы. В прошлом году, например, отремонтировали насосные агрегаты, заменили часть запорной арматуры, сделали монтаж барабанов грубой очистки. Это все снижает аварийность в перспективе. Конечно, бывают дни, когда техника работает круглосуточно, но коллектив справляется.
— Огромные долги населения, сложности со взысканием, дорожающая электроэнергия, кадровый дефицит, но при этом ремонты сделаны, аварийность на воде не выросла, и даже появились новые объекты. Что сегодня для Вас лично является главным стимулом, чтобы продолжать работать в таком режиме и делать жизнь Пугачева комфортнее?
— Знаете, стимул простой. Я живу в этом городе, мои дети здесь ходят в школу, мои соседи — это наши абоненты. Когда мы ремонтируем сеть, люди видят результат. Когда строим сливной пункт или меняем трубы — это не бумажные отчеты, а реальное улучшение. Да, трудно, да, много проблем, но мы не имеем права остановиться. Вода — это основа жизни в городе. Если мы перестанем бороться с долгами, ремонтировать сети — город начнет задыхаться.
Я горжусь тем, что даже в таких условиях наш коллектив выполняет программу, перекрывает планы, удерживает аварийность. Значит, делаем все правильно.
Вопросы задавал С. Огарев