В конце декабря мы купили авиабилеты через wb тревел и должны были лететь на новый год в Сочи, но дочка заболела и пришлось всё отменить. Билеты невозвратные, естественно вызывали скорую, больничный лист и т.д., чтобы оформить вынужденный возврат по медицинским показаниям. Всё сразу согласовали, но потом начали тянуть, то оригиналы, то авиакомпания на запрсы не отвечает. Сегодня 1 апреля и после длинной петиции и предложением обратиться в суд нам наконец оформили возврат. 3 месяца! Что я хочу сказать: вернуть деньги возможно, но не пользуйтесь услугами вб для покупки авиабилетов.
Если честно, я немного в шоке. В конце декабря мы купили авиабилеты через wb тревел и должны были лететь на новый год в Сочи, но дочка заболела и пришлось всё отменить. Билеты невозвратные, естественно вызывали скорую, больничный лист и т.д., чтобы оформить вынужденный возврат по медицинским показаниям. Всё сразу согласовали, но потом начали тянуть, то оригиналы, то авиакомпания на запрсы не отвечает. Сегодня 1 апреля и после длинной петиции и предложением обратиться в суд нам наконец оформили возврат. 3 месяца!
Что я хочу сказать: вернуть деньги возможно, но не пользуйтесь услугами вб для покупки авиабилетов.
