«РКС-Самара» на связи всегда

С сегодняшнего дня, 1 апреля, РКС-Самара прекращают работу в мессенджере Телеграм. По техническим причинам, не зависящим от компании, невозможно полноценное функционирование сервисов: бот Водный сигнал и бот РКС_помощник для сбытовых вопросов. Учитывая число подписчиков и просмотров в Телеграм, мы будем размещать информацию о работах и отключениях воды, но полная информация теперь только в МАХ и в ВКонтакте. Для связи с компанией предлагаем использовать способы, перечисленные ниже.

Сообщить о проблемах (утечки, излив канализации, открытый колодец, провалы около колодца) можно по следующим каналам:

- Робот-телефоны диспетчерской РКС-Самара (846) 311-05-05, 334-75-12.

- Сайт предприятия, раздел Сообщить о проблеме : https://samcomsys.ru/appeals

Уточнить адрес с отключением холодной воды:

- Сайт предприятия, раздел Абонентам - Отключения https://samcomsys.ru/disconnection

Задать вопрос по ремонтным работам, адресам можно:

- По телефону: (846) 311-05-05, 334-75-12 (дождитесь ответа оператора).

- В группе ВКонтакте : в комментариях под постами о работах или в личных сообщениях.

- В мессенджере MAX: по номеру +79179550980 (только сообщения, не звонки!).

- По электронной почте: info@samcomsys.ru

- Через Госуслуги: на платформе обратной связи (ПОС).

- На сайте РКС-Самара в разделе Задать вопрос директору : https://samcomsys.ru/ceo_questions

Важно: обращайтесь только по этим каналам так мы гарантируем, что ваше сообщение не потеряется и будет обработано.

РКС-Самара создали информационный канал в мессенджере Мах. В настоящее время его можно найти только по прямой ссылке: https://max.ru/join/eUFrXdBB8OkhhyQWFjJ12YfDU2rg6GWP4IdAxOU0v_4

Здесь публикуются плановые работы на неделю, адреса, которые могут быть отключены от водоснабжения на время проведения работ, новости и другая полезная информация.

Присоединяйтесь!