Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как я строю онлайн-площадку для МАК-карт – и почему начал с модерации, а не фич

На первой МАК-сессии, где я побывал, человек вытянул карту и замолчал. Не потому что не знал, что сказать, – внутри что-то сдвинулось. Потом пошла очень точная, честная речь. И я поймал себя на мысли: картинка вроде простая, а эффект совсем не игрушечный. Я разработчик. Последние месяцы много общаюсь с психологами: разные школы, разные подходы. Так я познакомился с МАК – метафорическими ассоциативными картами. Это инструмент в психологии, коучинге, где картинка запускает разговор. Снаружи выглядит почти банально: колода, вопросы, разговор. Но на практике "простота" обманчива. Важна атмосфера, безопасность, ритм. Важно, как ведущий держит процесс и как человек выходит из него, не оставаясь один на один с тем, что открылось. Я полез смотреть, что есть онлайн. Специализированных сервисов хватает. Но картина одна и та же: где-то неудобно, где-то слишком сложно, где-то красиво, но в реальной сессии мешает. И очень часто базовый функционал закрыт за деньги или ограничен так, что нормально р
Оглавление

На первой МАК-сессии, где я побывал, человек вытянул карту и замолчал. Не потому что не знал, что сказать, – внутри что-то сдвинулось. Потом пошла очень точная, честная речь. И я поймал себя на мысли: картинка вроде простая, а эффект совсем не игрушечный.

Я разработчик. Последние месяцы много общаюсь с психологами: разные школы, разные подходы. Так я познакомился с МАК – метафорическими ассоциативными картами. Это инструмент в психологии, коучинге, где картинка запускает разговор. Снаружи выглядит почти банально: колода, вопросы, разговор. Но на практике "простота" обманчива. Важна атмосфера, безопасность, ритм. Важно, как ведущий держит процесс и как человек выходит из него, не оставаясь один на один с тем, что открылось.

Я полез смотреть, что есть онлайн. Специализированных сервисов хватает. Но картина одна и та же: где-то неудобно, где-то слишком сложно, где-то красиво, но в реальной сессии мешает. И очень часто базовый функционал закрыт за деньги или ограничен так, что нормально работать не получается.

Так появился MakCards Online – место, куда можно прийти и практиковать сразу. Быстро. Бесплатно. Удобно. И одному, и в группе, и в обучении.

Открытая бета: app.makcards.online (без регистрации)

Что это вообще такое

Если коротко – онлайн-доска для работы с метофарическими ассоциативными картами (МАК). По ощущениям ближе к Miro, чем к "сайту с картинками".

Есть поле. На него можно выкладывать карты, двигать их, переворачивать, делать расклады. Можно работать одному. Можно созвониться с клиентом и работать вместе. Можно провести группу. Можно просто кинуть ссылку и подключить людей без регистрации.

Рабочее поле с картами
Рабочее поле с картами

Отдельно мне было важно сохранить простоту входа. Чтобы это работало как "гугл док": открыл ссылку – работаешь. Без аккаунта. Без "подтвердите почту". В какой-то момент это стало одной из главных ценностей продукта.

Самое важное, ради чего всё затевалось

Я хочу, чтобы платформа жила за счёт пользовательского контента.

Чтобы люди могли создавать свои колоды. Свои комнаты. Свои фоны. Свои сценарии работы.

И в перспективе я хочу помочь авторам зарабатывать на своих колодах. Но чтобы это было цивилизованно. Без пиратства, без сканов чужих наборов, без бесконечных конфликтов. И чтобы платформа была именно площадкой, а не местом, куда "один раз залили" и дальше оно улетело по интернету.

И вот тут начинается самое сложное.

Почему я сразу полез в модерацию и IP-защиту

Когда ты делаешь продукт с пользовательским контентом, есть два пути.

Первый: делать всё быстро, а потом разберёмся. Просто дать загрузку картинок. Просто дать публикацию. И надеяться, что никто не будет злоупотреблять.

Второй: сразу думать о модерации и о праве. Это скучно. Это не "вау-фича". Это не то, чем хочется хвастаться в релизе. Но если этого нет, продукт либо не взлетит, либо взлетит – и потом сгорит.

Представьте: кто-то отсканировал чужую авторскую колоду за 3 000 ₽ и залил бесплатно. Автор находит. Что дальше? Если у платформы нет процедуры – дальше хаос, претензии и репутационный ущерб для всех.

Я выбрал второй путь. Логика простая: платформа даёт площадку, контент создают пользователи. Значит, должны быть правила. Должна быть процедура жалобы. Должна быть возможность заблокировать контент. Должна быть история подтверждений авторства. И должны быть юридические страницы, которые описывают, как это работает.

Но одних правил мало. Если защита контента существует только на бумаге – это не защита, а декорация. Поэтому кроме процедурной части я встроил в платформу технические механизмы защиты. Они работают на уровне того, как контент хранится, передаётся и отображается. Это не делает кражу невозможной – но делает её заметно сложнее и оставляет след.

Для меня это принципиальный момент. Если я хочу, чтобы авторы доверяли площадке свои колоды, а в перспективе – продавали их здесь, защита должна быть не формальностью, а реальным барьером.

Это не про то, чтобы "страшными словами оттолкнуть людей". Это про то, чтобы быть честными и понятными. И защитить и авторов, и площадку.

Я не юрист, я разработчик. Поэтому делал это максимально прагматично – чтобы было не театрально, а рабоче. И тут мне реально интересно мнение сообщества, потому что все UGC-проекты в какой-то момент упираются в один вопрос: где проходит граница между "мы открытая площадка" и "мы отвечаем за качество и легальность".

Комнаты, которые не просто красивые

Когда я делал комнаты, сначала это было похоже на "смену фона". Уютная комната для саморефлексии. Зелёное сукно для групповой работы. Немного атмосферы.

Но в процессе я понял, что комнаты могут быть гораздо интереснее. Не только красивыми – методическими.

Комната может задавать рамку, направлять внимание, подсказывать, что делать, держать структуру методики. Не вместо ведущего, конечно. Скорее как аккуратная разметка пространства, чтобы меньше держать в голове и меньше отвлекаться на организацию.

Например, "Окно Джохари".

Я сделал комнату, где на поле уже есть четыре зоны: Arena, Blind spot, Hidden, Unknown. Когда ты работаешь с картами, ты не вспоминаешь метод по памяти и не ищешь шаблон. Ты просто работаешь в подготовленном пространстве.

Вот так выглядит комната как методика, а не как фон:

Комната "Окно Джохари"
Комната "Окно Джохари"

И вот здесь, мне кажется, есть сильное отличие от универсальных досок. Универсальный лист хорош тем, что он универсальный. А я хочу, чтобы пространство само помогало вести процесс и не требовало лишних настроек каждый раз.

Выбор комнаты
Выбор комнаты

Пользовательский контент и ощущение "платформа"

В какой-то момент проект перестал быть "сервисом с несколькими колодами". Потому что я добавил редактор колод, редактор комнат и статусную модель.

Есть черновик. Есть приватное. Есть отправка на модерацию. Есть одобрение. Есть отклонение. И если контент публичный, он не редактируется "на месте". Это важное правило: публичный контент должен быть стабильным. Если автор хочет поменять что-то в публичной колоде, это должно происходить через понятный процесс, а не через тихую замену карточек задним числом.

Редактор колод
Редактор колод

Это звучит сухо, но по ощущениям сильно меняет продукт. Он становится не "приложением". Он становится площадкой.

Что бесплатно, а что нет

И раз это площадка, неизбежно встаёт вопрос: что доступно всем, а что нет.

У меня принципиальная позиция: всё, что нужно для работы с МАК, должно быть бесплатным. Не "триал на 7 дней". Не "3 сессии и потом плати". Бесплатно – значит бесплатно.

Идея простая: бесплатный тир – это полноценный инструмент, а не демо-версия. Создавать колоды можно свободно, а публикация в общую библиотеку – только после модерации. Платная часть добавляет комфорт: больше приватных колод, пароли на сессии, мелкие удобства. Но без них можно спокойно работать. Premium – это "удобнее", а не "право пользоваться".

Сейчас paywall нет. Но уже есть промокоды – это "точка управления", через которую дальше будет активироваться Premium. Я сознательно иду через промокоды, потому что пока хочу развивать продукт и тестировать модель, не включая платежи и не усложняя юридику.

И вот вопрос, на который мне нужен внешний взгляд: где вы лично проводите границу в таких продуктах? Что точно должно быть доступно всем, а что честно можно унести в Premium, не ломая базовую ценность?

Где я сейчас, и почему пишу этот текст

Пока это маленькая бета: около 60 устройств и порядка 150 сессий. Но уже видно, где люди теряются. Один практикующий психолог помогает тестировать в реальных сессиях – и именно так я увидел, насколько у меня замылен взгляд.

Взгляд замылился. Я уже не вижу, где человек спотыкается, потому что знаю все ходы наизусть. А продукт вырос, функций много – и хочется, чтобы он оставался простым.

Поэтому следующая версия будет не про новые фичи ради фич. Она будет про контекстные подсказки и стабилизацию.

Хочу встроить аккуратную систему помощи прямо в продукт. Не как навязчивый onboarding. Не как всплывающие туры. А как тихие подсказки в нужный момент – там, где человек реально завис.

И параллельно – спокойно почистить технический долг и закрыть мелкие шероховатости, которые неизбежно копятся после больших релизов.

Мне нужна прожарка и бета-тестеры

Вот прям честно.

Мне нужны люди, которые зайдут и попробуют. И скажут, где непонятно. Где неудобно. Где раздражает. Где ломается. Где не хватает.

Особенно ценны психологи и практики, которые работают с МАК. Потому что они могут сказать не только "кнопка не там", но и "в сессии это ощущается плохо", или "это мешает процессу", или "вот тут нужна другая логика".

Я не прошу писать формальные отчёты. Мне важнее живые впечатления. Особенно интересует: где непонятен интерфейс в сессии, где редакторы кажутся сложными, и что ломает рабочий процесс. Если решите потестировать – напишите в комментарии или в чат: кто вы (психолог / коуч / для себя), какой сценарий пробовали (соло / сессия / группа) и где стало непонятно. Даже короткое "зашёл, застрял вот тут, ушёл" – уже суперполезно. А тем, кто даст развёрнутый фидбек, выдам промокод на Premium.

Как попробовать:

Сайт в открытой бете: https://makcards.online
Рабочее приложение:
https://app.makcards.online

И несколько вопросов, которые мне правда важны.

Как вы разделяете в таких продуктах: что должно быть доступно всем, а что честно можно отдать в Premium, не ломая базовую ценность?

И если вы делали UGC-платформы: где у вас ломалась модерация и на чём вы обожглись?

И напоследок: если бы вы тестировали такой продукт завтра, какой сценарий попробовали бы первым?

P.S. Если вы автор колод, или у вас уже были истории с пиратством, сканами, "разлетелось по чатам" – тоже напишите. Мне важно собрать реальную картину, прежде чем я начну строить маркетплейс внутри платформы.