Российские чиновники давно освоили один полезный навык: жонглирование цифрами. Причём преподносят свои манипуляции, как истину в последней инстанции. Особенно эффектно такие фокусы выглядят накануне выборов, где важно продемонстрировать «всенародную любовь» и стабильность. А с учетом того, что до выборов в Госдуму остается всего полгода, то тут как говориться, сам Бог велел.
Вот и недавно ВЦИОМ порадовал общественность свежими данными о рейтинге Владимира Путина. По версии социологов, деятельность президента поддерживают около 73,3% россиян. Не одобряют — 16,6%, а не доверяют — чуть больше 17,8%.
"На прямой вопрос о доверии В. Путину положительно ответили 73,3% респондентов",
- заявили в центре.
Звучит внушительно. Почти как в рекламе: «9 из 10 стоматологов рекомендуют». Правда, кто этот десятый — традиционно остаётся за кадром.
Правда на этот раз в центре уточнили, что ниже этих значений рейтинги опускались лишь 20 февраля 2022 года — за несколько дней до начала сами знаете чего (тогда уровень одобрения составлял 64,3%, а доверия — 67,2%.). Но в целом, мол, всё стабильно: поддержка высокая, народ доволен, можно выдохнуть.
И вот тут начинается самое интересное.
Ставить под сомнение конкретные цифры — дело неблагодарное. Тем более когда проверить их, мягко говоря, затруднительно. Но вот общая картина, которую рисует ВЦИОМ, вызывает ощущение лёгкого когнитивного диссонанса. В их мире россияне, кажется, живут в параллельной реальности: зарплаты растут, настроение отличное, холодильники ломятся от изобилия.
В реальности же, как мы понимаем, всё как-то скромнее.
Напомним, что ВЦИОМ — структура с историей, основанная ещё в 1987 году. Солидный возраст, опыт, традиции. Но, как показывает практика, количество лет не всегда переходит в качество доверия. С каждым годом вера в подобные отчёты у людей почему-то тает быстрее, чем снег в апреле.
И дело даже не в том, что цифры могут быть «подкорректированы». Главное — абсолютная невозможность их проверить. Формулировка «опрос показал» давно стала универсальным ключом: под неё можно подогнать практически любой результат. Хотите высокий рейтинг? Легко. Хотите красивую картинку уровня жизни? Ещё проще. Нужно добавить оптимизма в отчёты вместе с Росстат? Вообще без проблем.
Складывается ощущение, что статистика у нас — это не про реальность, а про настроение заказчика.
И тут возникает закономерный вопрос: а кого, собственно, опрашивают?
Альтернативные опросы, проведённые общественниками, дают весьма любопытную картину. Более 1500 человек из разных регионов ответили на простой вопрос: участвовали ли они когда-нибудь в опросах ВЦИОМ? Результат почти анекдотический: лишь около 8% сказали «да», остальные 92% — «нет».
То есть подавляющее большинство россиян никогда не сталкивалось с этими опросами, но при этом регулярно фигурируют в их итогах. Прямо магия какая-то.
Возникает ощущение, что существует некая «секретная группа респондентов», которая стабильно отвечает на все вопросы и, судя по результатам, живёт исключительно хорошо и всем довольна.
Тем временем глава центра Валерий Федоров уверенно заявляет, что статистика необходима и бизнесу, и политике, а их прогнозы — точны и полезны.
"В современном мире статистика нужна и политикам, и бизнесу. Мы даем верные прогнозы, а они в свою очередь на основании имеющихся данных добиваются необходимых результатов", -
- уверенно заявляет глава ВЦИОМ.
Кто бы спорил: прогнозы действительно полезны, особенно если они совпадают с ожиданиями тех, кто их заказывает.
Но вот незадача: в реальной жизни всё это оптимистичное великолепие почему-то не конвертируется в улучшение повседневности. Цены в магазинах от красивых отчётов не снижаются, зарплаты от бодрых цифр не растут, а уровень тревожности у людей — увы — не зависит от процента «одобрения» в пресс-релизе.
Отдельная история — это, конечно, фальсификация рейтингов. Не обязательно грубая и прямая. Гораздо эффективнее работает «тонкая настройка»: выборка, формулировки вопросов, время проведения опроса, интерпретация результатов. Чуть изменил акцент — и вот уже картина играет совсем другими красками. Формально всё честно, нужный результат достигнут.
Это как фотография с удачного ракурса: вроде бы тот же человек, но выглядит совсем иначе.
В итоге получается удобная система: статистика есть, цифры красивые, отчёты радуют глаз. Чиновники довольны, отчёты уходят наверх, создавая ощущение полного контроля и благополучия.
А что думают люди? Да кто ж их спрашивает.
Именно поэтому вся эта приглаженная статистика всё меньше вызывает доверия. Люди ориентируются не на проценты из отчётов, а на собственный опыт: на цены, на доходы, на уровень жизни вокруг. И этот «народный индикатор» зачастую сильно расходится с официальными данными.
В конечном счёте ВЦИОМ всё больше напоминает не инструмент объективного анализа, а удобный механизм для создания правильной картинки. Такой своеобразный генератор оптимизма — по запросу.
И, похоже, главная его функция — вовсе не изучать мнение общества, а помогать тем, кто наверху, чувствовать себя увереннее. Ну а как там на самом деле живут люди — вопрос, который в эти красивые отчёты, видимо, просто не помещается.
Ну и пожалуй главное, что всем нам следует знать. Ещё летом 2013 года директор ВЦИОМ Валерий Фёдоров возьми да ляпни, что главным заказчиком исследовательского центра является Кремль и партия «Единая Россия» и что полученные результаты опросов, проведённых по их заказам, могут публиковаться исключительно только после разрешения заказчика. Как говорится, кто за девушку платит, тот её и танцует.