Многие владельцы бизнеса живут с установкой: «Все нормальные сотрудники на рынке труда закончились». На этом убеждении выстроена целая индустрия хедхантинга. Вам внушают, что квалифицированный профи — это редкий исчезающий вид, который уже пристроен у конкурентов, и единственный способ его заполучить — это «украсть» его, поманив более жирным куском мяса.
Короче говоря: хедхантинг — это попытка решить проблему дефицита за счет чужого ресурса. Но у этой медали есть очень грязная обратная сторона.
Ловушка наемника: Почему «украденная звезда» быстро гаснет
Как работает хедхантер? Он вступает в контакт с успешным сотрудником и начинает методично вводить его в состояние сомнения: «А достаточно ли тебе платят? А ценят ли тебя? Смотри, какие печеньки в офисе напротив».
В этот момент происходит страшное: человек перестает быть частью своей команды. Он интровертируется, замыкается на своих интересах и начинает торговать своей лояльностью.
- Тот, кто «кинул» предыдущего босса ради лишней тысячи долларов, точно так же кинет и вас через полгода, когда на горизонте появится новый охотник за головами.
- Вы покупаете не лояльность, а временную аренду навыков. Как только арендная плата станет неконкурентной — «звезда» испарится.
Альтернатива: Индустриальное производство гениев
Вместо того чтобы играть в «перетягивание каната» с конкурентами, внедрите технологию создания собственных кадров. Решение было сформулировано еще в середине ХХ века: создание внутреннего учебного центра.
Но внимание! Большинство корпоративных «академий» — это скучные лекции, которые никто не слушает. Чтобы ваш учебный центр реально выпускал «звезд», он должен базироваться на трех китах технологии обучения.
1. Устранение «отсутствия массы»
Если вы учите менеджера продавать по скрипту, но он никогда не слышал живого звонка топ-продавца и не держал в руках ваш продукт — у него «нет массы». Симптомы: Сонливость, раздражительность, желание бросить учебу. Решение: Дайте ему физический объект. Пусть потрогает товар, посмотрит видео, съездит на производство. Обучение без «массы» — это галлюцинация.
2. Соблюдение градиента (Принцип постепенности)
Беда современных курсов — попытка прыгнуть с первого этажа на десятый. Если стажер не понял, как работает воронка продаж на базовом уровне, бесполезно учить его сложным техникам манипуляции. Любое замешательство в учебе — это признак того, что человек перепрыгнул через слишком крутую ступеньку.
3. Война с непонятым словом (Главный барьер)
Это то, на чем спотыкаются даже профессора. Если в тексте инструкции есть слово, значение которого сотрудник понимает «примерно» — он не усвоит весь текст после этого слова. Пример: Сможете ли вы прямо сейчас дать точное, словарное определение слову «бокал»? А слову «дебиторка»? Большинство людей вопиюще неграмотны в терминах своей же профессии. Решение: Тотальное использование толковых словарей. Обучение должно идти по письменным материалам, где каждое ключевое слово прояснено до блеска.
Почему полгода лучше, чем пять лет?
Посмотрите на учебную программу хирурга. Из 5–6 лет в ВУЗе он тратит 80% времени на историю, философию, высшую математику и прочую «воду». Если убрать всё лишнее и оставить только анатомию, хирургию, анестезиологию и практику — мы получим готового спеца за 6–8 месяцев.
В бизнесе — то же самое.
- Возьмите человека с правильным «менталитетом» и горящими глазами (верность важнее диплома).
- Дайте ему сконцентрированную технологию успеха, проверенную в вашей компании.
- Через 4 недели интенсивного обучения по нашей методике вы получите «звезду», которая будет предана вам, а не хедхантеру.
«А если он научится и уйдет?»
Это любимый страх скупых руководителей. Ответ простой: лучше обучить людей и рискнуть, что они уйдут, чем не обучать их и жить с толпой некомпетентных дилетантов. Более того, если человек уходит от вас после того, как вы вложили в него душу и знания, не выполнив обязательств — он пополняет ряды конкурентов как человек с дефектом чести. А «крыса» в рядах конкурента — это ваш скрытый союзник.
Перестаньте кормить хедхантеров. Инвестируйте в систему, которая превращает «сырой материал» в элитных бойцов. На планете 8 миллиардов людей — талантов море, нужно просто уметь их правильно «приготовить».
Устали быть «самым умным» в своей компании?
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи падают или стоят на месте, почему сотрудники работают как мухи и жестко тупят. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования.
Приходите на прямой эфир, где мы без воды покажем, как оцифровать процессы и и повысить в 2-3 раза эффективность вашей команды. Мы смогли сократить команду втрое, а результаты при этом удвоить за последние 1,5 года.
Регистрация на прямой эфир (около 1 часа)
Каждому участнику выдадим подробный гайд по внедрению Битрикса