Объем рынка интернет-торговли достиг 13,4 трлн рублей, но темпы роста заказов рухнули до минимума за восемь лет
Этот показатель демонстрирует рост на 19% по сравнению с предыдущим годом. Количество онлайн-заказов за тот же период достигло 8,3 млрд. Темпы роста количества заказов, как следует из документа, замедлились до 24%, что аналитики называют минимальным значением за последние восемь лет. Такие данные приводятся в ежегодном отчете «Интернет-торговля в России 2026», подготовленном Data Insight при поддержке группы компаний, включая INDEEPA, GBS, «Яндекс Доставку», ART Logistik и RetailCRM.
История вопроса:
В отчете указывается, что замедление динамики фиксируется как в количественном, так и в денежном выражении, что авторы исследования связывают с переходом рынка в более зрелую фазу. Аналитики также обращают внимание на динамику среднего чека. Начиная с 2017 года под влиянием растущей доли маркетплейсов и увеличения частоты покупок наблюдалось его снижение. После резкого падения на 29% в 2021 году этот тренд постепенно ослабевал, однако в 2025 году снижение вновь ускорилось. По данным Data Insight, средний чек сократился на 5%, с 1690 до 1610 рублей. Основной причиной ускорения падения в исследовании называется укрепление рубля по отношению к доллару.
Маркетплейсы продолжают усиливать доминирование на рынке. Как следует из отчета, на них приходится 81% от общего количества заказов и 62% объема продаж. Аналитики характеризуют это как продолжение тренда консолидации рынка вокруг крупнейших цифровых платформ. Динамика заказов в течение 2025 года, согласно документу, демонстрировала выраженную сезонность: после умеренного роста в первом полугодии последовало ускорение во втором, а пиковые значения пришлись на декабрь.
Доля eCommerce в общем объеме российского ритейла (без учета продаж автомобилей и топлива) по итогам года выросла на 1,9 процентного пункта, составив 25,6%. В сегменте непродовольственного ритейла, как следует из приложения к отчету, этот показатель впервые превысил 50%, достигнув 52%.
Отдельные сегменты рынка также демонстрируют динамику. Рынок eGrocery (продукты питания) в 2025 году вырос на 23%. Данные Data Insight оценивают его объем примерно в 1,5 трлн рублей, а количество заказов превысило 1 млрд. Рынок ePharma (лекарства и фармацевтическая продукция) составил около 475 млрд рублей при 297 млн заказов, показав рост на 22% и 20% соответственно.
В прогнозной части отчета Data Insight ожидает дальнейшего умеренного снижения темпов роста количества заказов в 2026-2027 годах. Прогноз на 2026 год предполагает рост количества заказов на 20%, что позволит им достичь 10 млрд. Объем рынка, по прогнозу аналитиков, в текущем году увеличится примерно на 2 трлн рублей и превысит 15 трлн, что соответствует росту на 15% к уровню 2025 года. При сохранении текущей инфляции и отсутствии резких колебаний курса рубля в отчете ожидается дальнейшее снижение среднего чека на несколько процентов в год. Авторы прогноза связывают это с тем, что рост цен будет компенсироваться продолжающимся сдвигом онлайн-покупок в сторону более частых и менее крупных трат.
Александр Масляк, основатель и генеральный директор INDEEPA, отмечает изменение роли каналов продаж. По его оценке, маркетплейсы стали обязательной точкой присутствия, оставаясь самым популярным, но и самым затратным каналом для продавца. В связи с этим, как утверждает Масляк, контроль цен, маржи и автоматизация работы с алгоритмами каждой площадки становятся основой стратегии. Он указывает, что неправильное управление ценой и маржой, а также ручной режим управления создают серьезные риски для бизнеса. Решением он называет автоматизацию на уровне финтеха, которая позволяет использовать динамическое ценообразование независимо от количества менеджеров или уровня их квалификации.
Говоря о развитии зрелых компаний, Александр Масляк формулирует задачу по смещению зависимости от каналов продаж в сторону бренда. В его трактовке, маркетплейсы в этом процессе выступают в роли цифровых полок, позволяющих проводить управляемые и масштабируемые тесты. Относительно операционного управления эксперт отмечает, что перевод стратегии операционной команды в план с KPI для каждого товара требует навыков работы с данными и постоянного анализа множества источников. Функцию реализации такого бизнес-замысла и обеспечения работы с данными он относит к компетенции своей компании.
Напомним, в январе 2026 года российские интернет-аптеки выполнили 27,7 млн заказов, что на 20% превышает показатель аналогичного месяца прошлого года. При сохранении текущей динамики объем рынка ePharma по итогам года может достигнуть 357 млн заказов, прогнозируют аналитики Data Insight. LR