Жители Новочеркасска могут обратиться к депутатам городской Думы за помощью в решении своих вопросов в рамках личных приемов. Народные избранники готовы уделить время каждому в дни и часы приема по установленному графику. Для обеспечения эффективного взаимодействия с населением приём ведется по предварительной записи. Обращения также можно оставить в приёмной городской Думы по телефону 25-98-17.
График приема граждан депутатами размещен на сайте городской Думы nduma.ru. Вопросы заявителей принимаются в том числе через электронную приемную: https://nduma.ru/appeals/internet-reception/new/.
Также члены фракции ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» проводят встречи с населением в приемной местного отделения партии на пр.Платовском,72. Обращения в городскую Думы принимаются и через платформу обратной связи (портал Госуслуг).