Если мошенники оформили на человека кредит, используя доступ к аккаунту на «Госуслугах», важно понимать, что его, к сожалению, нельзя отменить нажатием одной кнопки, предупредил в беседе с RT первый зампред комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству Артём Шейкин.
«Однако этот кредитный договор можно и нужно оспаривать и добиваться его аннулирования. Здесь особенно важна скорость реакции и правильная последовательность действий. Прежде всего, необходимо зафиксировать сам факт взлома и закрыть доступ злоумышленникам. Если есть возможность войти в аккаунт, нужно сразу проверить историю действий и активные сессии, сменить пароль, завершить все активные сеансы и отозвать подозрительные доступы», — посоветовал парламентарий.
По его словам, если доступ утрачен, нужно постараться восстановить его через официальные механизмы.
«Это базовая мера, без которой любые дальнейшие действия теряют эффективность. Далее — незамедлительно обратиться в банк или МФО, через которые был оформлен кредит, причём именно с заявлением в письменной форме: с требованием признать договор недействительным, поскольку он был заключён под влиянием мошенников. К заявлению важно приложить все возможные подтверждения — сведения о взломе, уведомления, изменения в аккаунте, любые косвенные доказательства того, что вы не подавали заявку», — подчеркнул собеседник RT.
Параллельно обязательно нужно подать заявление в полицию, посоветовал Шейкин.
«Именно фиксация факта мошенничества даёт правовую основу для оспаривания дальнейших кредитных обязательств. Следующий шаг — проверка кредитной истории. Если запись уже появилась, её также необходимо оспорить через бюро кредитных историй или через кредитора. Это важно, ведь «мошеннический» заём может ухудшить ваш кредитный рейтинг на время разбирательства. И, наконец, после урегулирования ситуации имеет смысл установить самозапрет на кредиты через «Госуслуги». Это не решит уже возникшую проблему, но существенно снизит риски её повторения», — заключил парламентарий.
Ранее россиян предупредили, как мошенники используют подмену номера в своих схемах.