В прошлой статье я рассказывала про ограничение площади. Это когда именно от использования площади в первую очередь зависит сколько продаж и прибыли будет у нашей компании.
Прежде чем перейду к другому типу ограничений, хочу привести ещё один пример. Мой коллега пришел к нам из медицинской клиники. Клиника - в центре города и плотно окружена зданиями. Расшириться было невозможно. А количество пациентов росло. Каждый метр площади был важен.
И с внедрением теории ограничений в клинике появилось такое выражение: «Массажист может уйти на обед, но кушетка должна работать без остановки». Это означало, что клинике выгоднее взять ещё одного массажиста, который не будет работать полный день, будет приходить на смену в перерывы. Возможно, клиника будет платить даже большие расценки за час такому сотруднику в качестве компенсации работа за неполный день. Но не простои метров площади, на которых стоит кушетка обходятся клинике дороже. Стоимость за массаж, которую платит клиент клинике, в любом случае выше стоимости труда массажиста.
С подобной ситуацией могут сталкиваться разные сервисные организации: автосервисы, салоны красоты и многие другие. Вам такое знакомо?
В следующей заметке поговорим про другие ограничения компании.