В e-commerce 🌎 снова изменили правила игры

В e-commerce 🌎 снова изменили правила игры. Если кто-то вдруг пропустил.

За последнее полугодие набрался целый пакет изменений, которые влияют на онлайн-торговлю. Часть норм уже действует, часть вступает в силу в 2026 году, а часть пока существует как проект новых правил торговли.

Что я бы здесь выделил в первую очередь.

1. Маркетплейсы и продавцов всё сильнее втягивают в единый контур ответственности перед покупателем.

В проекте новых правил дистанционной торговли много внимания уделено прозрачности: способам подачи претензий, цифровому обмену информацией, участию агрегаторов в коммуникации с покупателем. Это важный сигнал рынку: “просто дать площадку” уже недостаточно, платформы всё глубже заходят в процессы продажи и претензионной работы. Здесь важно понимать: это пока именно проект, а не вступившие в силу правила.

2. По маркировке и ККТ расслабиться точно не получится.

ФНС прямо сообщила, что с 28 декабря 2025 года участники оборота маркированных товаров должны перейти на новые ТС ПИоТ для проверки кодов и блокировки запрещённых продаж. При этом налоговая отдельно уточнила: если у пользователя ККТ нет возможности использовать ТС ПИоТ, это само по себе не запрещает применять кассу из реестра, если она поддерживает ФФД 1.2. Сроки сдвинули на конец июня / начало июля 2026.

3. Маркировка в 2026 году снова расширяется.

По данным системы “Честный знак”, новые этапы обязательной маркировки касаются, в частности, чая и чайных напитков с 1 апреля 2026 года, кофе и цикория — с 1 июня 2026 года. Это значит, что ритейлу, складу, кассовому ПО и интеграциям снова понадобится пересборка процессов.

4. Карточка товара, описание и публичная информация — только на русском.

С 1 марта 2026 года информация для публичного ознакомления потребителей должна быть выполнена на русском языке. Для продавцов на маркетплейсах это уже не “вопрос оформления”, а вопрос соответствия требованиям: описание, свойства, инструкции и публичные тексты надо проверить заранее.

5. По рекламе тоже закручивают гайки.

С 1 января 2026 года запрещена реклама средств обхода блокировок, а для рекламы услуг по банкротству введены дополнительные ограничения. Для большинства селлеров это не ключевая боль, но для агентств, подрядчиков и рекламных команд — вполне реальная зона риска.

6. Эквайринг дорожает.

С 1 января 2026 года услуги эквайринга начали облагаться НДС по ставке 22%. На практике это означает рост издержек у тех, кто принимает оплату картами и не успел заранее пересчитать экономику продаж.

7. Закон о платформенной экономике — это уже не теория, а дедлайн.

Федеральный закон №289-ФЗ о платформенной экономике был подписан 31 июля 2025 года и вступает в силу с 1 октября 2026 года. Для селлеров и интеграторов это значит, что готовиться к новым правилам взаимодействия с платформами лучше заранее, а не в последний момент.

2026 год для e-commerce — это не только про продажи, рекламу и карточки. Это год, когда бизнесу снова придется лезть в процессы:

кассы, маркировка, описание товаров, претензионная логика, налоги, эквайринг, работа с маркетплейсами.