Вот после таких случаев понимаешь, что понедельник действительно тяжёлый день.
Вроде начало недели, а нервы у всех уже на пределе. Причем с самого утра.
В общем, в прошедший понедельник я вновь отправилась в налоговую. Знаю, знаю, что есть личный кабинет и многое можно сделать через него, не выходя из дома. Многое, но не все и не всегда.
Так что приехав в налоговую, я прямиком направилась к гостевому компьютеру исправлять свои косяки. Будучи там неделю назад, я позвонила в отдел камеральных проверок с просьбой о помощи по телефону, который мне дали сотрудницы на входе. Но там меня просто послали. Так что все пришлось делать самой. Поэтому без некоторых огрехов не обошлось.
Рядом со мной за столом, разговаривая по телефону, сидел молодой человек. Проблемы, как я понимаю, у него были серьёзные, вплоть до ликвидации ИП. Рядом стояла бухгалтер. В какой-то момент он включил громкую связь, и они продолжили разговор втроём. Я хотела было попросить говорить потише, но... решила не связываться.
Судя по всему, не получив нужного ответа, молодой человек просто бросил трубку и тут...
Откуда не возьмись появился наряд полиции. Оказывается их вызвал этот самый молодой человек. На вопрос полицейского "Что случилось?" - молодой человек ответил, что они тут с открытия, сидят уже 4 часа, никто вразумительно им на вопросы ответить не может, "пинают" из окошка в окошко, хамят и т.д.
Естественно, полицейские сказали, что это не их "профиль", но тут к счастью молодого человека появилась начальница налоговой инспекции, вернее зам. начальника, но я об этом узнала позже. В общем, разборки закончились тем, что пригласила она их в свой кабинет, чтобы помочь разобраться с вопросом.
Я решила воспользоваться ситуацией и сказала, что тоже очень хочу пообщаться с начальницей налоговой по поводу хамства сотрудников. Но так как я в этот момент печатала документы на принтере, то начальница попросила потом проводить меня к ней молодого человека,. стоящего рядом. Как потом я выяснила, он оказался начальником отдела по работе с налогоплательщиками, то есть, в том числе, и со мной.
Недолго думая, я попросила его проверить мои документы. Ну действительно, грех же не воспользоваться. К тому же рядом стоял еще один сотрудник, видимо того же отдела. Я кстати, не первый раз вижу их вместе - "Мы с Тамарой ходим парой". В общем, мальчики все проверили, исправили все мои ошибки и хотели было отправить меня в окошко сдавать декларацию. Но... я сказала, что очень хочу пообщаться с начальством налоговой.
Через 20-25 минут начальство вышло ко мне. Я поделилась своими проблемами, своим мнением о сотрудниках и т.д. После чего начальство взяло мою декларацию, попросила разрешение ее сфотографировать и сказала, что сама лично проверит ее.
В общем... Вы поняли. Пока не "пошумишь" никто тебе ничего не сделает.
Пару лет назад когда я подавала декларацию... нет, нет, полицию я не вызывала, я просто громко оставляла жалобу на горячей линии. Ко мне вышла сотрудница отдела камеральных проверок и заполнила все за меня.
А вообще, если честно, то все это очень грустно.