«Этот бизнес работает только при большой клиентской базе. Пока её наработаешь — десять раз вылетишь в трубу»
Аргумент звучит логично, если смотреть на заточку как на услугу для бытовых потребителей. Действительно, спрос на заточку кухонных ножей, домашних ножниц или садовых инструментов нельзя назвать цикличным и предсказуемым. Кто-то точит такие вещи самостоятельно, кто-то вспоминает о необходимости раз в несколько лет, а большинство просто покупает новый инструмент за пару сотен рублей.
Если бы наши центры ориентировались на этот сегмент, мы бы закрылись, не успев открыться.
Но мы с самого начала сделали ставку на другую аудиторию — профессиональную. Ту, для которой острый инструмент — не удобство, а условие заработка.
Почему бьюти-индустрия — это совсем другая экономика?
Мастер маникюра не может работать тупыми кусачками. Парикмахер не может стричь затупившимися ножницами. Барбер не может работать неострой бритвой.
Для них заточка — это не «дополнительная услуга», а необходимость, заложенная в себестоимость их работы. И частота этой необходимости высока и предсказуема:
- Мастер маникюра точит инструмент 6–12 раз в год.
- Парикмахер — 2–3 раза в год.
- Грумер — 5–6 раз в год.
Один мастер — от 6 до 12 заказов в год. В городе с населением 50 000 человек таких мастеров — сотни. Спрос не нужно «нарабатывать» годами. Он уже есть. Его нужно просто правильно упаковать и предложить.
Почему многие не видят этот спрос?
Потому что они не связаны с бьюти-сферой. Они не знают, что по нормам СанПиН мастер маникюра обязан иметь минимум 5–6 рабочих комплектов инструментов, которые постоянно находятся в ротации. Они не слышали жалоб мастеров на то, что в городе нет профессиональной заточки. Они не сталкивались с тем, что мастера вынуждены везти инструмент за сотни километров или работать тупым, теряя клиентов и репутацию.
Но те, кто регулярно ходит на маникюр, и близкие мастеров — знают. Потому что мастера говорят об этом. Каждый день. В каждой студии. В каждом салоне.
Что это значит для бизнеса?
Вы не ищете «большую базу» случайных людей. Вы работаете с ограниченным, но предсказуемым кругом профессионалов, которые будут возвращаться к вам снова и снова. Им не нужно объяснять, зачем точить инструмент. Им нужно только одно: знать, куда прийти.
Мы за 10 лет выстроили систему, которая решает обе задачи: мы даём клиентам уверенность в качестве (гарантия, сервис, удобство) и даём партнёрам готовый поток заказов с первого дня.
Без понимания рынка. Вы открываете точку, ориентируясь на бытовой спрос. Клиенты приходят редко, нерегулярно. Вы тратите годы на «наработку базы», горите в минусе, закрываетесь.
С нами. Вы работаете с профессиональной аудиторией, спрос на услуги которой цикличный и высокий. Вы получаете клиентов с первого дня, потому что мы умеем их привлекать. И они возвращаются, потому что без острого инструмента их бизнес не работает.
Хотите оценить спрос в вашем городе? Запросите финансовый анализ вашего города. Мы посчитаем количество мастеров бьюти, оценим конкурентную среду и покажем потенциальный оборот.
Читайте так же:
● Сколько можно зарабатывать на заточке инструментов в вашем городе?
● Аренда, налоги, зарплаты: во что на самом деле обходится бизнес на заточке?