Согласно новым правилам, свадебные салоны имеют право взимать плату исключительно за дополнительные услуги, такие как консультации стилистов, индивидуальные сессии и VIP-сопровождение. Об этом сообщил юрист и основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев.
Илья Русяев отметил, что плата за примерку свадебного платья не может взиматься. Важно, чтобы клиент давал свое письменное согласие на оплату дополнительных услуг. Любые попытки требовать деньги за работу стилиста считаются нарушением законодательства.
Юрист также подчеркнул, что взимание платы за примерку свадебного платья противоречит закону о защите прав потребителей. В соответствии с официальным разъяснением Роспотребнадзора, клиент имеет право осматривать товар, выбирать подходящий вариант и получать достоверную информацию о нем, не оплачивая примерку, которая является частью процесса выбора товара.
Если свадебный салон пытается взять деньги за примерку платья, клиенту следует зафиксировать нарушение. Для этого рекомендуется сделать фотографии имеющихся объявлений, зафиксировать стоимость и условия записи на сайте, а также сохранить переписку с сотрудником салона. Важно также записать разговор с администратором, поскольку такие материалы могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
Эксперт добавил, что в случае взимания платы за примерку следует составить письменную претензию. Одним экземпляром претензии салон должен подтвердить получение.
«Салонам стоит учитывать финансовые последствия. За навязывание дополнительных услуг согласно Кодексу об административных правонарушениях (КоАП) предусмотрены штрафы от 50 до 150 тысяч рублей для должностных лиц и от 200 до 500 тысяч рублей для организаций. Эти суммы были увеличены федеральным законом от 29.12.2025 № 561-ФЗ, поэтому экономия на платных примерках может обойтись значительно дороже», — добавил он.