МТС предоставляет телекоммуникационные услуги, а также доступ к цифровым и медийным сервисам для более чем 82,4 млн абонентов. Компания по праву является одним из наиболее массовых работодателей Москвы. Она удостоена множества HR-наград. По отзывам сотрудников МТС о работе в компании, персоналу предоставляется множество льгот и бонусов. А еще здесь можно построить карьеру с нуля – молодых специалистов и соискателей без опыта приглашают на стажировки и релевантные вакансии.
Работу в МТС уже предпочли свыше 62 тыс. человек. За более чем 30-летний период работы на рынке бренд выстроил огромную телекоммуникационную компанию. Она уже открыла представительства в десятках городов России и Беларуси.
В 2025 году МТС как работодатель занял 1 место среди телеком-компаний в рейтинге Best Company Award и получил множество других HR-наград. Поговорим о том, как здесь работается десяткам тысяч сотрудников. Рассмотрим условия, которые создает компания. Расскажем о преимуществах и недостатках работодателя на основе отзывов сотрудников.
Кем можно работать в компании? Примеры актуальных вакансий
Трудоустройство актуально как для опытных, так и для молодых специалистов. Компания проводит стажировки, занимается обучением сотрудников. По отзывам о работе в МТС, многие вакансии не требуют от соискателей опыта – всему необходимому можно будет научиться на месте, в течение нескольких недель или месяцев.
На момент подготовки материала в компании было открыто почти 3 тыс. вакансий в десятках направлений. В числе последних:
- поддержка клиентов;
- продажи и развитие;
- маркетинг и PR;
- IT, аналитика, дизайн и управление продуктами;
- HR, финансы и юриспруденция, контроль качества и аудит;
- строительство, технический блок, безопасность и многие другие.
Вакансии открыты в разных городах и регионах России. Многие из них предполагают возможность удаленной работы. По отзывам сотрудников МТС, условия труда могут различаться в зависимости от города и опыта специалиста, его стажа. Однако компания стремится к справедливости, предоставляет всем членам команды равные возможности для развития.
Как проходит трудоустройство, обучение и адаптация сотрудников
Компания стремится к цифровизации HR-процессов. Поэтому здесь широко распространена модель дистанционного трудоустройства с помощью системы МТС Hello. Последняя объединяет кадровые сервисы и помогает оптимизировать процесс найма, особенно когда речь идет о массовых специальностях.
Дистанционное трудоустройство в МТС, по отзывам работников, проходит в 5 основных этапов:
- Отклик – соискатель откликается на вакансию, его данные попадают в систему. Он получает первичный оффер.
- Онлайн-анкетирование – в личном кабинете на платформе МТС Hello кандидат подгружает необходимые документы и заполняет анкету.
- Собеседование и проверки – при необходимости соискатель проходит собеседование в 1-3 этапа, выполняет тестовое задание. Затем его кандидатура проходит проверку, после чего согласовываются условия.
- Трудовой договор – подписывается с помощью электронной подписи, визита в офис при этом, как правило, не требуется.
- Создание учетных записей и пребординг – при необходимости для сотрудников заказывают оборудование, запускают программу наставничества, передают материалы о компании, должностных обязанностях и тому подобном.
Многие массовые вакансии предполагают обучение – в том числе, с нуля для специалистов без опыта. Если оно требуется, то для кандидата создают соответствующие учетные записи на платформе или организуют очную стажировку. По отзывам сотрудников о работе в МТС, обучение всегда оплачивается. По его итогам специалист может принять решение: остаться в компании или покинуть ее.
Главное об условиях труда и возможностях для развития
Условия зависят от специальности, направления и графика, а также от опыта сотрудника и его индивидуальных показателей. При этом каждый работник может обучаться и развиваться, претендовать на рост в должности и зарплате.
Рассмотрим типовые условия труда на примере предложения для старшего специалиста по работе с клиентами в Москве:
- средняя зарплата – от 100 тыс. руб., формируется из оклада и премии;
- график на выбор – 2/2 или 5/2, без ночных смен;
- официальное трудоустройство и полный соцпакет – больничные, отпуска, помощь в трудных жизненных ситуациях, ДМС и другие страховки;
- работа рядом с домом;
- мобильная связь за счет компании, бесплатная подписка на сервисы компании.
По отзывам об МТС как о работодателе, компания также организует обучение сотрудников и предоставляет массу возможностей для профессионального развития. У нее есть собственный корпоративный университет и онлайн-библиотека. Многим сотрудникам также удается согласовать внешнее обучение
Работа в МТС удаленно: отзывы и условия
Она особенно актуальна для IT-специалистов и сотрудников службы поддержки. Удаленный формат работы в компании не ухудшает условия труда: все сотрудники оформляются официально, получают «белую зарплату». Им также предоставляется полный соцпакет.
Рассмотрим условия для удаленных сотрудников на примере предложения для оператора контактного центра:
- средняя зарплата – от 53 тыс. руб., формируется из оклада в размере 39 500 руб. и премии;
- график на выбор – 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены в размере 40%;
- ДМС со стоматологией с первого месяца после оформления в штат, страхование от несчастных случаев;
- кафетерий льгот – компенсация расходов на выбор сотрудника, например на питание, спорт или оплату ипотеки;
- бесплатная мобильная связь и подписки на сервисы компании, льготные тарифы для близких.
По отзывам о работе в МТС удаленно, сотрудник может выполнять функционал дома, в коворкинге или любом другом удобном для него месте. Главное – тишина и хорошая скорость интернета, наличие техники с соответствующими требованиям рабочих программ характеристиками и гарнитуры.
В отзывах сотрудников МТС о работе на дому также часто отмечается соответствие условий труда предложениям для офисного персонала. В этом смысле компания не классифицирует персонал по критерию формата выполнения функционала. Сотрудникам обычно предлагают равные условия и возможности в рамках одной специальности.
Отзывы о преимуществах и недостатках работы в компании
Сотрудники МТС часто делятся мнением об условиях труда, преимуществах и недостатках работодателя. Рассмотрим наиболее показательные отзывы. Прокомментируем их, обозначим главные достоинства и слабые стороны компании на основании мнений сотрудников.
Так в отзыве о своей работе специалист клиентской поддержки отмечает прозрачную систему мотивации, оптимальный график, понятный круг обязанностей и удобство удаленного формата работы.
Однако в дальнейшем он планирует сменить профиль – это довольно распространенная ситуация. Известно, что нередко компания предоставляет сотрудникам возможность сменить специализацию – перейти в другой отдел, занять другую должность.
Сотрудники компании также часто отмечают стабильность оплаты, соцпакет и кафетерий льгот – «фишку» работодателя. Последняя представляет собой программу поощрений, позволяющую выбрать компенсации определенных расходов – например, на питание, спорт или оплату ипотеки.
Сотрудники МТС также говорят в отзывах о качественном обучении и системе наставничества. Многим работа приносит моральное удовлетворение – им нравится помогать клиентам решать возникающие проблемы.
Иногда у специалистов службы технической поддержки возникает неравномерная загрузка. В таких случаях они говорят о том, что в пиковые часы количество звонков заметно возрастает. Впрочем, это можно назвать типичной практически для любого call-центра.
Вывод о перспективах трудоустройства
На данный момент в МТС открыты тысячи вакансий в разных направлениях. Среди них есть предложения для сотрудников без опыта и стажировки. Многие вакансии предполагают удаленный формат работы. Поэтому трудоустройство в компанию может быть актуально едва ли не для каждого.
Эксперты рекомендуют обратить внимание на вакансии компании специалистам, которые стремятся к стабильности, ценят официальное трудоустройство и поддержку со стороны компании. Предложения также актуальны для тех, кто хочет развиваться в профессии, двигаться по карьерной лестнице и получать возможность на рост в доходах и в должности.