🎯 SMART: откуда взялась эта аббревиатура и почему без неё никуда
В прошлом посте разобрались: проект — это временное предприятие с конкретной целью.
Но вот вопрос: как правильно поставить эту самую цель для проекта?
"Запустить сайт" — это цель? Вроде да. Но когда запустить? Какой сайт? Для кого? С какими функциями?
Именно для этого и придумали SMART.
SMART — как много в этом звуке для проджекта слилось.
Но что же такое SMART, почему его везде используют и откуда он вообще взялся?
📅 1981 год. Америка.
Консультант Джордж Т. Доран работает с компаниями и видит одну проблему постоянно: все ставят размытые цели.
"Улучшить производительность"
"Повысить качество"
"Увеличить продажи"
Звучит красиво. Но что это значит конкретно?
Улучшить на сколько? Повысить до какого уровня? Увеличить на сколько процентов?
Никто не может понять — достигли цели или нет. Постоянные споры. Разочарования. Конфликты.
Доран думает: "Должен же быть способ писать цели так, чтобы всем было понятно?"
И публикует статью в журнале Management Review:
"There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives"
("Есть УМНЫЙ способ писать цели менеджмента")
Он предложил простую мнемонику — SMART — чтобы любой менеджер мог проверить свою цель.
📝 Оригинальная версия 1981 года:
S — Specific (конкретная)
M — Measurable (измеримая)
A — Assignable (назначаемая — кто ответственен)
R — Realistic (реалистичная)
T — Time-related (привязанная ко времени)
Простая формула. Пять букв. Но эффект — огромный.
Вместо "улучшить продажи" → "увеличить продажи на 15% к концу квартала силами отдела продаж"
Сразу понятно:
✅ Что делаем (увеличиваем продажи)
✅ На сколько (15%)
✅ Когда (к концу квартала)
✅ Кто отвечает (отдел продаж)
✅ Реально ли это (можно оценить)
📈 1980-е: Тихое распространение
Первые годы SMART распространялся медленно. В основном через консалтинговые компании и корпоративные тренинги.
Но идея была слишком простой и полезной, чтобы остаться незамеченной.
💡 1990-е: Эволюция и взрывной рост
В 90-х SMART начинает меняться:
A стало означать Achievable (достижимая) вместо Assignable
R стало означать Relevant (релевантная) вместо Realistic
Почему изменилось?
Практика показала: важнее не КТО будет делать, а ВОЗМОЖНО ЛИ это сделать вообще. И важнее не просто "реалистичность", а то, ЗАЧЕМ нам эта цель — соответствует ли она стратегии.
Именно в 90-х SMART становится стандартом в:
• Корпоративном менеджменте
• MBA-программах
• Книгах по управлению
🚀 2000-е: SMART везде
Начало 2000-х — SMART выходит за пределы бизнеса:
2000-2005:
• Проектный менеджмент (PMBOK включает SMART)
• HR и управление персоналом
• Маркетинг и продажи
2005-2010:
• Личная продуктивность и коучинг
• Образование и учебные программы
• Спорт и фитнес
2010-2020:
• Agile и Scrum (пользовательские истории по SMART)
• OKR (Objectives and Key Results — эволюция SMART)
• Стартапы и венчурный капитал
📊 2020-е: Новые вариации
Сегодня существуют десятки вариаций:
SMARTER — добавили E (Evaluated) и R (Reviewed)
SMARTTA — добавили T (Trackable) и A (Agreed)
SMART-ER — Extended и Rewarded
Но суть осталась прежней: цель должна быть понятной, измеримой и достижимой.
🎯 45 лет спустя
С 1981 года прошло 45 лет, и SMART стал золотым стандартом постановки целей — не только в проектах, но везде:
📊 В бизнесе — стратегические цели
👥 В HR — цели сотрудников
📈 В маркетинге — KPI кампаний
🏃 В личной жизни — новогодние обещания
💻 В IT — спринты и задачи
🎓 В образовании — учебные цели
Почему SMART победил?
Потому что он решает главную проблему целеполагания: превращает мечту в план.
"Хочу быть успешным" — это мечта.
"Увеличить доход на 30% за 6 месяцев, запустив новый продукт" — это план.
И именно за это консультанту из Вашингтона можно сказать спасибо.
Простая идея одного человека из 1981 года изменила то, как весь мир ставит цели.
P.S. Оригинальную статью Дорана 1981 года выложил в комментариях в ТГ.
#проектноеуправление #управлениепроектами #projectmanagement #PM #SMART #целеполагание #планирование #менеджмент #продуктивность #саморазвитие #карьера
