Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области подтвердило, что качество воды, подаваемой в городскую сеть, соответствует установленным нормативам. Соответствующее заявление сделала министр Антонина Пшеничная на фоне продолжающихся жалоб жителей донской столицы на неприятный запах и цвет воды, поступающей в квартиры.
В ведомстве пояснили, что вода в городской сети проверяется ежечасно. С 18 по 25 марта специалисты провели исследования проб, отобранных в жилых комплексах «Вересаево», «Свобода» и «Норд». По результатам анализов, все показатели находились в пределах допустимых значений. Цветность составила от 15 до 19,5 единиц при норме до 20. Мутность зафиксирована в диапазоне 0,25 – 0,68 единицы при норме до 1,5. Содержание железа варьировалось от 0,1 до 0,17 мг на литр при норме до 0,3.
Антонина Пшеничная отметила, что вода, соответствующая нормативам, подается до многоквартирных домов. Причиной ухудшения качества у конечного потребителя, по мнению министра, является состояние внутридомовых инженерных сетей. За их надлежащее содержание и своевременную промывку, особенно в межсезонный период, отвечают управляющие организации.
Чиновница подчеркнула, что ненадлежащее обслуживание внутридомовых систем водоснабжения приводит к подаче некачественной воды жителям. В случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества граждане имеют право обратиться в отдел по защите прав потребителей Федеральной антимонопольной службы с жалобой на обслуживающую организацию. Также жители могут оставить обращение по телефону 281-17-17, после чего специалисты проведут необходимые проверки.
Отметим, что в наш телеграм-канал неоднократно поступали и продолжают поступать жалобы от разгневанных ростовчан, которые недовольны качеством воды.