Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Insider TV

Нежелательные звонки и навязывание услуг наказуемы или чем грозит нарушение закона о персональных данных.

Наверное многие сталкивались с такой ситуацией:
Вы, ищите информацию в сети интернет, заходите на разные сайты, а после этого, вам начинают звонить и навязывать услуги.
Для начала разберем, какие номера телефонов являются персональными.
Если обратиться к нейросети, то Алиса выдаёт источники spmag.ru ; nalog-nalog.ru, которые рассказывают что:

Наверное многие сталкивались с такой ситуацией:

Вы, ищите информацию в сети интернет, заходите на разные сайты, а после этого, вам начинают звонить и навязывать услуги.

Для начала разберем, какие номера телефонов являются персональными.

Если обратиться к нейросети, то Алиса выдаёт источники spmag.ru ; nalog-nalog.ru, которые рассказывают что:

Личный номер телефона может быть персональной информацией (персональными данными), но не всегда. Номер телефона признаётся персональными данными, если он связан с конкретным человеком и позволяет идентифицировать его.

Номер считается персональными данными:

  • Если он привязан к ФИО, паспорту, аккаунту в соцсетях или банковской карте. Например, номер +7 (XXX) XXX-XX-XX, указанный в договоре с ФИО.
  • Если номер используется в коммерческих, банковских или государственных сервисах (например, для входа в «Госуслуги», получения SMS-кодов). Например — телефон, привязанный к аккаунту в интернет-магазине.

А теперь самое интересное. Кто же и каким образом собирает наши номера телефонов?

После руководящего опыта, я лично знаю такой термин, как пассер. Это программное обеспечение, которое руководители бизнеса устанавливают себе на сайт и в момент, когда вы ищите какую - то информацию, оно собирает ваши контакты, а именно номер телефона, электронную почту, ID от социальных сетей и прочее, что можно о вас найти. Синоним слова пассер - агрегатор. 

Если ввести в поиске Яндекс запрос: 

агрегатор который позволяет с сайта собирать номера телефона id и прочую информацию

Вы увидите, что будет собрана информация про агрегаторы (пассеры), которые могут считывать персональные данные. 

Например, вот два номера телефона:

+7922295-43-25

+7922195-90-01

С них звонят операторы и предлагают зарегистрировать свой бизнес. Эти номера работают только для обзвона людей. Позвонить на них невозможно. Скорее всего эти номера виртуальные. Операторы звонят с программы, которая им предоставляет эти номера. 

Не каждый человек догадается спросить у оператора, с какой компании ему звонят. Или рабочие моменты не позволять долго разговаривать с ними. А некоторые со второго раза уже будут раздражаться и нервничать, посылая операторов сами знаете куда. 

Что говорит законодательство про персональные данные и относиться ли номер телефона к персональным данным? 

Законодательные нормы говорят следующее:

Статус номера телефона как персональных данных в России регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Закон определяет персональные данные как любую информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать конкретное физическое лицо. 

Позиция Роскомнадзора неоднозначна: на некоторых семинарах высказывалось мнение, что номер не всегда является персональными данными, так как «идентифицирует устройство, а не человека».

И действительно, ведь номер юридического лица, анонимный номер, временный номер не являются идентификатором конкретного человека.

 Позиция Минцифры России более определённая: в письме от 07.07.2017 №П11-15054-ОГ указано, что абонентский номер может рассматриваться как персональные данные, если такая информация относится к прямо или косвенно определённому физическому лицу. 

А ещё, как сообщает портал rb.ru 

С 1 октября 2026 года в России вступает в силу закон №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»

Документ устанавливает единые правила для всех платформ — маркетплейсов и других крупных онлайн-площадок, которые помогают взаимодействовать продавцам и покупателям. 

Какие рекомендации и куда обращаться? 

Что касаемо рекомендаций для людей. 

Во - первых, сохраняйте спокойствие, если ваш номер попал под контроль парсера. 

Во - вторых, попробуйте узнать у оператора с какой он компании, и что предлагает. 

В - третьих, зафиксируйте ваш разговор. Сейчас у многих смартфонов есть такая функция, как “запись  разговора”.

И самое главное не ленитесь, возьмите на себя небольшой груз ответственности , напишите заявление во все инстанции, которые относятся к данной ситуации. Ведь, чем больше будет обращений, тем быстрее правоохранительные органы поймут, как им бороться с такими новыми штуками, как парсинг и атакой телефонных насильников. 

Кто из регулирующих органов принимает заявления? 

Министерство Цифрового развития - Федеральный орган исполнительной власти, с удовольствием принимает заявления и пишет рекомендации, куда можно ещё обратиться; Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Российской Федерации; в прокуратуру, ведь незаконный сбор и передача персональных данных наказуема уголовной статьёй.  С 11 декабря 2024 года Уголовный кодекс РФ дополнен статьёй 272.1, которая устанавливает уголовную ответственность за незаконное использование, передачу, сбор и хранение персональных данных. А также в налоговый орган, который в течении 10 рабочих дней передает заявление в следственные органы. 

Как направить заявление?

а) Через госуслуги. 

Помните: 

Мнение по поводу электронного документооборота разделилось. Некоторые считаю, что электронный документооборот - это рабство. Тут сразу, лично скажу, обычный паспорт тоже рабство и всё пользовались им, и молчали про рабство. Что же сейчас произошло? Но, это другая тема.

Главное зафиксируйте себе, если Вас принуждают где - то делать что - то электронное, а вы не хотите, то это также предусмотрено законом. Никто не вправе вас принуждать. Уголовная статья 179  называется “Принуждение к совершению сделки или отказу от её совершения”, ознакомьтесь с ней. Документ находится в Особенной части УК РФ, в разделе VIII «Преступления в сфере экономики», главе 22 «Преступления в сфере экономической деятельности». 

б) Письмами

в) При личном приёме

Возможно есть ещё способы, но мне они пока неизвестны. 

Защищайте себя, свои права и помогайте другим. 

Быть добру! 

Автор: О. А. Лебедева 

Автор книги “Все секреты похоронного бизнеса” 

Хэштеги

#номер_телефона_как_персональные_данные 

#телефонный_терроризм

#спам

#телефонный_спам

#телефонные_мошенники

#мошенники