С пуш- и без. Почему белгородцы не получают в MAX уведомления о ракетной опасности
Национальный мессенджер включили в белый список интернета в России, но проблемы остались
В период ограничений мобильного интернета отсутствие пуш-уведомлений вызвало шквал жалоб. «БелПресса» разбирается, почему так случилось, как работают пуши и почему от разработчиков MAX тут мало что зависело.
Проблема жизненной важности
В России запустили белый список, который работает в период временной блокировки мобильного интернета. Мессенджер MAX в него вошёл, но пользователи не получают пуш‑уведомления об опасности. Такие неудобства испытывают в разных регионах России, но для жителей Белгородской области это стало проблемой жизненной важности, особенно в приграничье.
Губернатор Вячеслав Гладков вместе с правительством, военными и добровольцами за 4 года СВО создали уникальную систему оповещения в мессенджерах, которая реально спасла огромное количество жизней. Такого нет нигде в мире.
Для жителей региона именно пуши стали спасительными и во время ракетной опасности, и во время атак БПЛА: зачастую они срабатывали быстрее сирены, что давало важные секунды на то, чтобы уйти в безопасное место. Когда Роскомнадзор принял решение о замедлении Telegram, власти организовали миграцию всей системы оповещения в национальный мессенджер MAX.
Вячеслав Гладков уже поручил Минцифры разобраться с вопросом, а «БелПресса» при помощи технических специалистов выяснила, в чём возникла главная проблема.
Как работают пуш‑уведомления
С точки зрения пользователя всё просто: вы установили приложение, разрешили уведомления и телефон сам сообщает о важных событиях. На практике путь одного такого пинга (это показатель задержки в сети, который отражает, сколько времени требуется данным, чтобы дойти от устройства до сервера и вернуться обратно. Измеряется в миллисекундах – прим. ред.) устроен гораздо сложнее.
У любого современного приложения нет прямой ниточки до вашего смартфона. Оно не может в любой момент постучаться к вам домой, минуя посредников. На iPhone этим посредником выступает сервис Apple Push Notification Service (APNs), на Android – Firebase Cloud Messaging (FCM) от Google. Приложение лишь формирует сообщение и отдаёт его этим платформам, а уже они находят ваш телефон и доставляют уведомление.
То есть, даже если мессенджер MAX физически стоит на вашем устройстве, а его серверы находятся в России, доставкой пушей всё равно занимаются зарубежные компании, связанные с производителями операционных систем телефонов. Это ключевая деталь.
Что такое белый список и зачем его вводят
Ограничения мобильного интернета в России построены по принципу «по умолчанию закрыто всё, кроме специально разрешённого». То есть пользователю доступны только ресурсы, включённые в белый список. По состоянию на конец марта 2026 года в нём значится более 120 сервисов, которые продолжают работать при ограничениях мобильного интернета. Список формирует Минцифры совместно с операторами связи и пополняется регулярно.
В перечень входят критически важные государственные и социальные ресурсы: портал «Госуслуги», сайты правительства РФ, парламента, федеральных министерств и ведомств, платёжной системы «Мир», основные маркетплейсы, соцсети и кинотеатры, сервисы с картами, такси, федеральные СМИ, а также банки (но пока не все). Главное условие попадания в белый список – размещение вычислительных мощностей на территории России.
Для абонента это выглядит так: браузер и большинство приложений перестают открывать внешние сайты и сервисы, а отдельные разрешённые ресурсы продолжают работать. Логика понятна: надо обеспечить доступ к государственным и жизненно важным услугам даже при жёстких ограничениях.
Но у такого подхода есть важное следствие. В белый список попадают конечные российские сайты и приложения – то, что видно пользователю. А вот инфраструктурные сервисы Apple и Google, через которые незаметно проходят пуш‑уведомления, туда не входят. Они воспринимаются системой как обычный зарубежный трафик и режутся вместе с остальным интернетом.
Почему MAX доступен, а уведомлений нет
MAX – российский мессенджер, он включён в белый список, значит, через него можно оповещать людей об опасности. На практике схема даёт сбой именно в момент, когда нужна больше всего. Цепочка выглядит так: оповещающий центр формирует сообщение (например, о ракетной опасности) – сервер мессенджера MAX принимает это сообщение и пытается отправить его пользователям в виде пуш‑уведомления. Для этого он обращается к APNs (если речь об iPhone) или FCM (если устройство на Android). В обычной ситуации (когда мобильный интернет не ограничен) сервисы Apple и Google находят нужные устройства и передают им уведомление. В режиме ограничений интернет‑трафик к зарубежным серверам заблокирован, поэтому на шаге 3 цепочка обрывается. Пуш остаётся на стороне инфраструктуры, не дойдя до телефонов.
Эта проблема коснулась не только MAX, но и всех без исключения сайтов и сервисов, в том числе тех, которые включены в белый список. Все пуши автоматически блокируются во время ограничения работы мобильного интернета. Парадокс: приложение формально работает, внутри него всё можно прочитать, если его открыть, но сама механика мгновенного оповещения опирается на каналы связи, которые в этот момент недоступны.
Почему страдают и iPhone, и Android
Может показаться, что проблему можно частично решить за счёт одной из платформ, но в реальности ограничения бьют по обеим. На iOS разработчик вообще не может обойти APNs. Apple жёстко контролирует фоновые процессы и не позволяет приложениям строить собственные каналы доставки уведомлений. Всё, что связано с пушами, должно проходить через её инфраструктуру. Если доступ к серверам Apple перекрыт, альтернативы просто не существует.
Android формально даёт больше свободы, но на практике подавляющее большинство приложений использует стандартный Firebase Cloud Messaging. Собственный велосипед в обход FCM означает рост энергопотребления, риск того, что система убьёт приложение в фоне, и постоянную борьбу с настройками экономии батареи. При этом, если интернет в целом ограничен, свой сервер всё равно может оказаться по другую сторону сетевого забора.
В результате жители приграничных территорий сообщают о схожем опыте: и на iPhone, и на Android мессенджер установлен, но уведомления о тревоге не приходят. Проблема здесь не в конкретной модели телефона или в неудачных настройках, а в архитектуре всей системы.
Возможные технические выходы и их пределы
Можно ли обойтись без зарубежной инфраструктуры? Теоретически да, но каждое решение упирается либо в ограничения платформ, либо в те же сетевые барьеры.
Первый очевидный вариант – отказаться от пушей и перейти на периодический опрос сервера самим приложением. Тогда клиент MAX, допустим, раз в несколько секунд проверяет, не пришло ли новое критически важное сообщение. Однако оповещение получит только тот, у кого приложение в данный момент активно открыто. В фоновом режиме и iOS, и Android агрессивно ограничивают такие запросы ради экономии батареи.
Второй путь – развивать отдельные, независимые от Apple и Google каналы оповещения. Также есть вариант разрешить смартфонам доступ к сервисам Apple и Google, но он противоречит самой логике введения белого списка.
В практическом плане ситуация заставляет трезво переоценить роль смартфона как универсальной тревожной кнопки. Привычка полагаться на пуш‑уведомления работает только в условиях нормальной работы связи.
Для людей на приграничных территориях это означает необходимость комбинировать источники информации: слушать местные радиостанции, ориентироваться на уличные сирены и громкоговорители, подписываться на несколько каналов оповещения сразу, включая те, которые работают без участия Apple и Google.
Мессенджер MAX при этом остаётся важным элементом созданной в Белгородской области системы оповещений жителей об угрозах.
Сергей Шевченко