По итогам 2025 года онлайн-ретейлер Lamoda (основное юрлицо — ООО «Купишуз») сократил численность персонала на 10% — с 12,5 до 11,2 тысячи человек, пишет РБК.
KateV28/Shutterstock/Fotodom
Кадровые изменения затронули преимущественно линейных сотрудников, тогда как IT-подразделение, напротив, выросло на 23%. В компании уточнили, что решение связано с повышением операционной эффективности и внедрением технологий: оптимизацией процессов сортировки, упаковки и логистики, переходом к поштучной доставке и консолидацией заказов на пунктах выдачи.
Согласно бухгалтерской отчетности, затраты на оплату труда сократились с 12 млрд до 11,05 млрд рублей. При этом прочие расходы на персонал увеличились с 2 млрд до 3 млрд рублей. Общие коммерческие издержки выросли с 37 млрд до 42 млрд рублей, главным образом за счет девятикратного увеличения расходов на IT-услуги и техподдержку — до 4 млрд рублей.
Финансовые результаты демонстрируют позитивную динамику. Выручка «Купишуз» увеличилась на 10%, достигнув 117 млрд рублей, чистая прибыль незначительно сократилась — на 2%, до 2,3 млрд рублей. Основными источниками дохода остаются реализация выкупленных товаров собственной службой доставки (57,8 млрд рублей, +10%) и комиссия от работы по модели маркетплейс (24,2 млрд рублей, +19%).
В то же время выручка от офлайн-продаж снизилась на 10% (до 6,1 млрд рублей), что в Lamoda связывают с общим падением трафика в ТЦ — по данным Союза торговых центров, около 80% торговых комплексов отметили уменьшение посещаемости. Собеседник компании также пояснил, что отчетность не в полной мере отражает эффект от развития омниканальности: за год удалось нарастить продажи в пунктах выдачи, расположенных внутри магазинов.
На внешних рынках (преимущественно Белоруссия и Казахстан) компания получила 7% выручки. При этом продажи в Казахстане сократились на 40% (до 1,08 млрд рублей).
Скорректированный показатель EBITDA (без учета МСФО 16, с учетом аренды) вырос с 8 млрд до 11,9 млрд рублей. В 2026 году ретейлер арендовал 18 тыс. кв. м в распределительном центре «Софьино». Клиентская база Lamoda увеличилась на 570 тыс. человек (+10%), среднемесячная онлайн-аудитория стабилизировалась на уровне 16 млн пользователей, средний чек составил 5882 рубля, а количество товаров на платформе выросло на 14% — до 774 тыс.
O’stin закрыл 62 магазина и сократил 15% сотрудников на фоне падения продаж