Утро 30 марта стало мрачным для интернет-пользователей: мессенджер MAX повторил судьбу Тамагочи, которого не покормили. Пока IT-эксперты успокаивали и показывали в комментариях кадры из балета "Лебединое озеро", пришла другая новость: с 1 апреля будет недоступен один из последних способов оплаты в экосистеме Apple.
Мы точно проехали мимо поворота не туда?
Когда MAX - не MAX
Утром 30 марта невозможно было отправить сообщения: лежали как мобильные и десктопные версии отечественного мессенджера. Сбой был масштабный — от Москвы до Кубани: на MAX поступили тысячи жалоб.
Это уже не первый сбой. Казалось бы, пора делать выводы. Однако нам вновь рассказали про то, что «всё работает штатно»: это не MAX неправильный, а ваши смартфоны.
А раз так, то Сергей Боярский, тот самый из комитета по связям, советует нам возвращаться к стационарным телефонам:
"Позвони, мне позвони!".
К слову, малым и среднем предпринимателям не до смеха: они понимают, что нужны альтернативные каналы связи. Другое дело, где их взять: если «свой» сервис не выдерживает нагрузки, чем он лучше «чужого», от которого нас так старательно отучают? Пишите, обсудим.
Платежи: удобство - лишняя опция?
Не успели пользователи прийти в себя от сбоя, как им сообщили: с 1 апреля отключают оплату Apple ID с мобильного счета.
Это ограничение обосновывают тем, чтобы усложнить оплату VPN, сервисов популяризация которых в России запрещена. Есть и другая версия, неофициальная, — это попытка надавить на Apple. Кто ответит за эти амбиции? Правильно. Абонент.
После ухода Apple Pay и блокировок карт этот способ оплаты был одним из последних работающих костылей. Люди к нему привыкли, адаптировались, встроили в свою повседневность Теперь его убирают.
Рынок мгновенно ответит серыми схемами: коды, посредники, комиссии 15–20%. То есть платить можно будет — просто дороже и неудобнее. Никому это не надо, но, получается, с этим придётся жить: если что-то работает слишком стабильно — значит, скоро отключат.
Общество между «терпеть» и «обходить»
Самое любопытное — реакция людей. Многие не видят ничего ужасного в этих новостях: "зато свое", "айфоном не пользуемся" - есть кнопочный телефон.
Лишь малая часть людей публично раздражена. Остальные раздражаются тихо, сидючи на кухне, под баянчик.
Почему тихо? Из этого раздражения рождается недоверие: не к конкретному сервису — к системе в целом.
Итог, который не хочется признавать
История с MAX и оплатой — это не две отдельные новости, а пазлы одной картины: с одной стороны, нам предлагают «свои» решения, которые не всегда работают, с другой — ограничивают доступ к «чужим», которые хотя бы работали стабильно.
В итоге пользователь вновь оказывается возле поворота не туда, где выбора меньше, проблем больше, а объяснений — как всегда с гулькин нос: простите Гульмиры, не хотел вас обидеть.
Так незаметно проводной телефон из анекдота постепенно становится новой реальностью. Уверен: вы счастливы.