Более половины наших пользователей сегодня работают исключительно через мобильное приложение. Они получают уведомления, отвечают на сообщения, вносят изменения в сделки и заполняют задачи — прямо с телефона. Это не просто удобство. Это новый стандарт работы.
И чтобы сделать мобильную работу ещё мощнее — мы запустили официальное решение для переноса рабочих диалогов из Telegram в Битрикс24 Мессенджер.
Почему это важно?
Многие команды уже используют Telegram для рабочих коммуникаций:
— обсуждают проекты,
— обмениваются файлами,
— договариваются о встречах.
Но…
🔹 Все это — вне CRM.
🔹 Нет истории в сделках.
🔹 Нет привязки к клиентам.
🔹 Нет контроля со стороны HR и IT.
🔹 Нет безопасности.
Как работает перенос?
Два простых, но мощных способа — на любой случай
1️⃣ Автоматизированная миграция (рекомендуем)
— Вы получаете уникальную ссылку в Telegram (с API-ключом от вашей компании).
— Открываете её в приложении Битрикс24.
— Выбираете нужные чаты — и нажимаете «Перенести».
— Система:
• Автоматически сопоставляет участников чата с сотрудниками вашей компании
• Создаёт новых пользователей, если их ещё нет в CRM
• Переносит все сообщения, файлы, фото, документы, ссылки
• Сохраняет хронологию переписки — как будто всё всегда было в Битрикс24
Процесс занимает менее 5 минут.
Данные не передаются сторонним сервисам — всё остаётся в вашей системе.
2️⃣ Ручная миграция (для сложных случаев)
— Вы экспортируете историю чата из Telegram в формате JSON (через настройки Telegram).
— Загружаете архив в приложение Битрикс24.
— Система распознаёт участников, файлы и даты — и воссоздаёт диалог внутри CRM.
Подходит, если:
— Нет доступа к API-ссылке
— Нужно перенести архивные чаты
— Требуется полный контроль над процессом
Кому это нужно?
— HR-команды, которые хотят контролировать внутреннюю коммуникацию
— IT-отделы, заботящиеся о безопасности и соответствии политикам
— Руководители, уставшие от «а где этот файл?»
— Продажи, чьи клиенты общаются в Telegram — и им нужно это всё сохранить
— Команды, которые работают гибко — и не хотят терять контекст, когда переключаются с телефона на ноутбук
Доступно всем пользователям Битрикс24 — без доплат.
👉 Скачайте Битрикс24 Mobile — и перенесите свою первую переписку из Telegram прямо сейчас. Ваша команда перестанет терять важное, а вы — перестанете искать, где оно пропало.
Остались вопросы? Тогда скорее оставляйте заявку на консультацию!
