Если вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи, например, не можете записаться к нужному специалисту, приходится долго ждать диагностических исследований или вам предлагают платные услуги, обращайтесь на «горячую линию» Единого Контакт-центра в сфере ОМС в Пензенской области: 8-800-100-80-44. Страховые представители готовы помочь вам в решении этих вопросов. Их главная задача – сопровождать пациентов на всех этапах получения медицинской помощи.
Недавно к страховому представителю обратился Владислав К. Он проходил лечение в хирургическом отделении районной больницы по поводу закупорки желчевыводящих путей. Врач рекомендовал провести магнитно-резонансную холангиопанкреатографию для точного определения места закупорки. Однако в районной больнице не было необходимого оборудования для проведения этого исследования, а состояние пациента ухудшалось. По просьбе Владислава К. страховой представитель помог организовать его перевод в клиническую больницу №6 для дальнейшего стационарного лечения, что было подтверждено самим пациентом.
В другой ситуации Евгений П. пожаловался на невозможность записаться на прием к врачу-гастроэнтерологу. Страховой представитель оперативно вмешался, и в результате администрация поликлиники пригласила Евгения П. на прием на следующей неделе.
Помните, страховые представители всегда готовы прийти на помощь!
