В Мурманской области для предпринимателей проведут специализированное обучение по работе с туристами из Китая. Программа направлена на адаптацию услуг под ожидания гостей из Поднебесной.
Тренинг под названием «Чайна Френдли» рассчитан на представителей регионального бизнеса, заинтересованных в развитии туристического направления. Участникам расскажут, как привести сервис в соответствие с привычными для китайских гостей стандартами. Об этом сообщили в Министерстве туризма Мурманской области.
Как отмечается, программа ориентирована на формирование комфортной среды для путешественников из Китая. Особое внимание уделяется повышению уровня обслуживания и подготовке персонала.
Кроме того, предпринимателям объяснят, как обеспечить доступную и понятную информационную поддержку для иностранных гостей. Речь идёт о переводе материалов и учёте культурных особенностей.
Также важной частью станет адаптация товаров и услуг под ожидания туристов. В том числе рассматривается возможность внедрения оплаты через популярные китайские финансовые сервисы.
По мнению организаторов, такие меры помогут повысить привлекательность региона для иностранных туристов и улучшить качество сервиса в целом.
Фото: Freepik