Мама опубликовала уже несколько статей. Картинки вставлять научилась, хештеги добавила, ссылки делает красивые. И вот новый вопрос:
— «Дочь, а где мои подписчики? Сколько меня читают? Я зашла в канал, а там ничего не видно…»
И я снова в роли техподдержки. Рассказываю, где смотреть статистику, что означают цифры и как не расстраиваться, если их пока мало.
Часть 1. Где вообще смотреть статистику
Оказывается, в Дзене есть два места, где можно посмотреть цифры. И мама сначала смотрела не туда.
Место 1. В приложении «Дзен» (на телефоне)
Это самый простой способ. Я показала маме:
- Открываю приложение «Дзен»
- Нажимаю на значок «Профиль» в правом вехнем углу
- Выбираю «Студия». Сразу под названием канала — количество подписчиков (например, «12 подписчиков»), сколько часов просмотра осталось, чтобы подключить монетизацию
- Выбираю «Статистика»
И тут открывается целый мир цифр! 📊
Место 2. В браузере на ноутбуке (Студия автора)
Если мама сидит за ноутбуком, я показываю второй способ, в целом он практически идентичен:
- Захожу на сайт dzen.ru
- Нажимаю на "Профиль" в правом верхнем углу
- Выбираю «Студия»
- Там всё — статистика, список публикаций, настройки, почасовая статистика, доход, аудитория
Секретный способ: у мамы уже установлено расширение ПРОДЗЕН, и там есть кнопка «Полная статистика» — нажимаешь, и сразу видишь все данные по каналу за любой период. Мама сказала: «Ой, это удобнее!»
Часть 2. Что означают эти цифры
Когда мама открыла статистику, она растерялась:
— «Тут столько всего! Просмотры, охваты, дочитывания… А что это вообще значит?»
Я объяснила простыми словами.
Как не запутаться
Я сказала маме: «Смотри на три главные цифры: подписчики, дочитывания и охват. Остальное — для детального разбора, когда захочешь покопаться».
Часть 3. Как понять, что статья хорошая
Мама спросила:
— «А как узнать, какая статья получилась, а какая нет?»
Я показала, как сравнивать.
В Студии
- Захожу в «Студию» на вкладку "Публикации"
- Вижу список всех публикаций
- На каждой карточке написано: показы, открытия, дочитывания и просмотры, подписки, лайки, комментарии, репосты и время просмотра.
- Если перейти на вкладку "Публикации" и нажать на три точки - "Посмотреть статистику", то там тоже можно посмотреть данные.
Совет: сортирую статьи по просмотрам — сразу видно, какие «выстрелили», а какие нет.
Через расширение ПРОДЗЕН
Там ещё удобнее: на вкладке "Главное" есть краткий обзор состояния канала:
Предупреждения, канал ограничен или нет, есть ли индексация канала, какой охват подписчиков (SCR), сколько заблокировано читателей, когда канал создан и от какого числа статистика, плюс в контектсном меню есть "Полная статистика".
Часть 4. Маленькие секреты статистики
Когда мама немного вникла в суть, я рассказала ей несколько хитростей.
Секрет 1. Просмотры могут падать — это нормально
— «Вчера было 30 просмотров, а сегодня 5! Что случилось?»
Я объяснила: статья живёт не один день. В первый день её показывают чаще (алгоритмы проверяют, интересно ли людям). Если статья хорошая, она может «выстрелить» через неделю или даже месяц. А если сегодня меньше — это не страшно.
Секрет 2. На что влияют подписчики
Подписчики — это хорошо, но не панацея. Даже если у вас 100 подписчиков, статью могут увидеть 1000 человек благодаря алгоритмам. Главное — чтобы люди дочитывали и реагировали.
Секрет 3. Когда лучше публиковать
Я показала маме график в статистике: по дням и по часам. Мы посмотрели, когда её читают чаще всего. Оказалось, что по вечерам (с 19 до 22) просмотров больше. Теперь она старается публиковать в это время.
Секрет 4. Что делать с «провальными» статьями
— «А если статья набрала мало просмотров? Её удалить?»
Я сказала: не удалять! Во-первых, статья может набрать просмотры спустя время. Во-вторых, даже «провальная» статья работает на ваш канал: она показывает алгоритмам, что вы регулярно публикуете. Лучше проанализировать: может, заголовок неинтересный? Или картинка не привлекает?
Часть 5. Что мы поняли
Теперь мама знает:
✅ Где смотреть статистику: в приложении Дзен (профиль →Студия → статистика) и также через Профиль в Студии на ноутбуке
✅ Что означают основные цифры: подписчики, просмотры, охват, дочитывания
✅ Как понять, какая статья хорошая: по дочитываниям и времени чтения
✅ Что падение просмотров — это нормально
✅ Что удалять «провальные» статьи не нужно
И главное — мама больше не паникует, когда видит маленькие цифры. Она знает, что это только начало.
Бонус: краткая шпаргалка по статистике
P.S. Мама теперь каждый вечер смотрит статистику и радуется каждому новому подписчику. А когда кто-то оставляет комментарий, она бежит ко мне с телефоном:
— «Смотри, написали! „Спасибо, полезная статья!“»
И я радуюсь вместе с ней. Потому что это и есть самое главное в блогинге — когда твоё творчество находит отклик.
Продолжение следует… мама уже спрашивает, как сделать, чтобы её статьи чаще показывали в ленте. Значит, скоро будет пост про алгоритмы Дзена!