За минувшую неделю Центр управления регионом обработал более 2300 обращений от жителей Курской области. Из них 1284 поступили через систему инцидент-менеджмента, а 1026 — через портал «Действуем вместе». Чаще всего курян волновали состояние трасс и перебои в сфере ЖКХ, реже — благоустройство и соцзащита. Лидерами по числу жалоб стали Курск, Курский район и Железногорск.
Дорожная тема оказалась самой острой. Около 30% таких сообщений касались глубоких ям и выбоин. Водители жаловались на пробитые шины и погнутые диски, а также интересовались, как возместить ущерб от подобных ДТП. Из-за разбитого асфальта возникали сложности с проездом автомобилей скорой помощи и школьных автобусов. Куряне отмечали, что ямочный ремонт держится всего один сезон, просили капитально обновить ряд улиц, а жители сел сообщали о размытых проездах. Дорожные жалобы прислали из 20 муниципалитетов, но абсолютное большинство — из Курска. Ещё 15% обращений касались текущего ремонта и строительства мостов.
Сфера ЖКХ составила около 20% от всех обращений. Люди массово сообщали об отсутствии холодной и горячей воды. Пик недовольства пришелся на 25 марта, когда из-за повреждения сетей на улице Союзной жители Железнодорожного округа остались без тепла и горячей воды, а из-за аварии на водоводе пропала холодная вода на проспекте Клыкова. Оба инцидента устранили в тот же день. В целом четверть всех коммунальных жалоб, поступивших преимущественно от жителей Курска, касалась именно качества отопления или его полного отключения.