Вот уже неделя, как жители Москвы окутаны цифровым молчанием. Жалобы на отключения мобильного интернета, начавшиеся в центральных районах, медленно, но, верно, расползаются по всему городу, оставляя за собой шлейф вопросов. Почему это происходит? Что говорят власти? И как выжить обычному москвичу в условиях такой информационный блокады? Ответы – в нашей статье.
Причины отключения: безопасность превыше всего?
Официальная версия властей неумолима: отключения продиктованы соображениями безопасности. Как пояснил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, «Киев использует все более изощренные методы атак». Продолжительность ограничений? «Настолько долго, насколько необходимы дополнительные меры для обеспечения безопасности наших граждан», – таков ответ на вопрос о сроках.
Обходные пути: иллюзия или реальность?
Возможность обойти эти ограничения – лишь мираж. Дело в самом механизме: речь идет не о целенаправленном замедлении отдельных ресурсов, а о полном отключении интернета, при котором действуют лишь некоторые сайты из так называемого «белого списка». В сети уже появились предложения об установке VPN-сервисов, обещающих спасти ситуацию. Но, увы, VPN здесь бессилен. Не позволяйте себя обмануть.
«Белый список» Минцифры: жизненно важные маяки в море тишины
Во время отключений интернета продолжают работать лишь те сайты, которые вошли в «белый список», формируемый Минцифры. Это экстренные службы, финансовые приложения и ряд «бытовых» сервисов, без которых современному человеку уже трудно представить свою жизнь. Министерство подчеркивает, что в список входят «наиболее значимые и востребованные российские сервисы и сайты», формируемые «по согласованию с органами, отвечающими за обеспечение безопасности».
Список постоянно пополняется. Последнее обновление произошло 4 февраля. На момент публикации в него вошли около 70 сайтов:
Финансовые приложения
- «Альфа-банк»
- Банк ВТБ
- Банк ПСБ
- Московская биржа
- «Мир» и СБП
Транспорт
- Такси «Максим»
- «Ситидрайв»
- Авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа»
- РЖД
- Сервис бронирования и покупки билетов «Туту.ру»
- «Гранд Сервис Экспресс»
Государственные и ведомственные ресурсы
- Сайты МЧС, МВД и Генеральной прокуратуры
- Сайты Кремля, Госдумы, а также региональных администраций
- «Госуслуги»
- «Почта России»
- Центральный банк
- ГИС «ЖКХ»
- Федеральная налоговая служба
- Информационный ресурс «Объясняем РФ»
- Сайты проектов «Итоги года с Владимиром Путиным», «Россия — страна возможностей», «Молодежь России» и «Твой ход»
- Система маркировки «Честный знак» и приложение «Инспектор» для проверок бизнеса
- Платформа дистанционного электронного голосования
Приложения и личные кабинеты операторов связи, домашнего и мобильного интернета
- МТС
- «Мегафон»
- Теле2
- «Билайн»
- «Сбермобайл»
- «Эр-Телеком»
- «Ростелеком»
- операторы «Т-Мобайл» и «Мотив»
«Большая тройка» маркетплейсов
- OZON
- «Мегамаркет»
- Wildberries
Службы доставки
- СДЭК
- «Самокат»
- «Купер»
Онлайн-магазины и сервисы доставки еды
- «Спар»
- «Ашан»
- Metro
- «Вкусно и точка»
- «Петрович»
- «Детский мир»
- «Бургер Кинг»
- Сервисы компании X5, владельца сетей «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик» и других
Онлайн-кинотеатры
- RuTube
- «Витрина ТВ»
- «Иви»
- OKKO
- «Радиоплеер»
Информагентства и интернет-СМИ
- «Комсомольская правда»
- «Аргументы и факты»
- «Московский комсомолец»
- «Парламентская газета»
- «Коммерсант»
- «Известия»
- «Ведомости»
- «Российская газета»
- «РИА Новости»
- «Лента.ру»
- ТАСС
- «Газета.ру»
- Russia Today
- Rambler
Телеканалы
- ВГТРК
- «Первый канал»
- «Рен ТВ»
- «Пятый канал»
- «Звезда»
- ТВЦ
- «Мир»
- «Спас»
- ТНТ
- СТС
- ТВ3
- «Пятница»
- «Домашний»
- «Муз ТВ»
- «Матч ТВ»
- «Вместе-РФ»
Другие сервисы
- Сервисы Яндекса — такси, доставка, онлайн-магазины
- Портал электронных объявлений Avito
- 2GIS
- Gismeteo
- «Деловые линии»
- «Домклик»
- «Дзен»
- «Россети»
- «Росатом Сеть зарядных станций»
- Компания «Росагролизинг»
- Онлайн-кассы «Эвотор»
- «Домклик»
- HeadHunter
Почему сайты из «белого списка» могут не работать?
Недавние сообщения о том, что некоторые сайты из «белого списка» Минцифры — например, агрегаторы такси — перестают работать во время отключений, вызвали недоумение. Специалисты объясняют это просто: система пока находится в стадии отладки.
«Скорее всего, причина кроется в сложности телеком-системы Москвы, которая была создана давно и включает в себя множество разнородных решений, — пояснил в председатель Совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко. — Поэтому неудивительно, что региональные методики ограничений при переносе на столицу дают сбои».
По словам эксперта, схожие проблемы наблюдаются, когда вместе с мобильным интернетом при ограничениях перестает работать и домашний, хотя он не должен подпадать под блокировки.
«Здесь важно понимать, какой оператор, какие технологии и системы защиты он использует, — подчеркнул Герман Клименко. — Возможно, часть Wi-Fi трафика, условно в десяти километрах от вас, проходит через мобильные вышки и подпадает под отключения. В любом случае, это временные сбои, которые уже устраняются и донастраиваются».
Можно ли потребовать компенсацию у оператора связи за неработающий интернет?
Несмотря на то, что мобильный интернет часто становится недоступен, абонентская плата операторам связи продолжает исправно взиматься. Герман Клименко отмечает, что, хотя технически возможность запросить перерасчет или компенсацию за ограничения существует, на практике это бессмысленно.
«Оператор связи выполняет предписания контролирующих органов, — отметил эксперт. — Это похоже на ситуацию с блокировкой контента. Оператор обязуется предоставить канал связи, и он его предоставляет. Виноват ли он в том, что на другом конце канала стоит «заглушка», и я не могу им воспользоваться? Это сложный и неоднозначный вопрос».
По мнению Германа Клименко, в текущем законодательстве могут существовать лазейки, которые при тщательном изучении юристами могли бы дать абонентам право на компенсацию при отключениях мобильного интернета. Однако на данный момент таких прецедентов нет, и маловероятно, что они появятся в будущем.