Автор: Анна Хоменко, интернет-маркетолог
Работа в новом году началась с переезда… на новый хостинг. То, чего я так боялась со своей пачкой 30+ клиентских и собственных проектов, свершилось, и ждать дальше было некуда.
А “жила” я до этого на Джино… более 12 лет. Все нравилось, всё устраивало – удобство интерфейса, тарифы, поддержка, но примерно пару лет назад сервис начал хиреть, честно. Началось всё с того, что мне потребовалось перевести клиентский проект с протокола IPv4 на IPv6, для чего в панели был предусмотрен переключатель, который я и переключила… но не тут-то было. Сайт по новому протоколу не открывается, поддержка уверяет меня, что всё работает, проект пришлось переносить на другой хостинг, параллельно пилить поддержку, чтобы исправили. В итоге спустя 2 (!) месяца я задаю вопрос, решена ли проблема, и о, чудо, проблема решена, но мне почему-то никто не отвечает, хотя я общаюсь в рамках тикета. Штош, это были еще цветочки…
Далее начались проблемы с плагинами WordPress, которые, насколько я понимаю, работают в связке с зарубежными серверами, и, соответственно, не работают на отдельных сайтах в России. Задаю вопросы в поддержку – “нет, у нас нет никаких блокировок”. И только общение с разработчиком дает понимание, насколько всё плохо. Связь плагинов с серверами, расположенными вне России, это очень… очень плохо, а хостинг, получается, еще хуже, так как втихаря блокирует работу и даже ответить толком не может о проблемах. Ну ок, блокировки обошли, идем дальше.
Ну а дальше вообще приехали, что называется… сразу в январе у меня упала часть клиентских проектов, не просто медленная скорость, а не открываются вовсе. Поначалу я начала грешить на скрипты с подключением от Cloudflare, но первый же сайт, перенесенный на другой хостинг, открывался с какой-то невероятной скоростью, поэтому сразу после праздников в аврале пришлось переезжать.
А что самое интересное во всей этой истории, спросите вы? Неизрасходованный остаток мне так и не вернули, прошло уже месяца полтора, обращения в тикете и звонки не помогают, такие дела.
В следующем посте поделюсь, куда именно я перевела свои проекты. А какой хостинг используете вы?